什么叫互聯網思維是一種怎樣的思維

來源：查字典思維網  發布時間： 2017-04-18

  互聯網思維現在已經被濫用到了令人發指的地步。許多人都不能正確理解互聯網思維是意思，你知道什么叫互聯網思維嗎?你明白互聯網思維是一種什么樣的思維呢?今天，小編為大家推薦互聯網思的真正意思。

  1、互聯網思維要以用戶為中心

  傳統企業想要進行轉型，首先要摒棄客戶是上帝這種思想。在這種思維方式中，只提供服務給付費的人。然而，在互聯網思維中，使用產品或服務的人，才是上帝?；ヂ摼W思維最重要的，就是以用戶為中心的用戶思維。很多通過互聯網思維獲得成功的企業，他們的產品不僅免費，甚至有的倒貼錢進行宣傳。最近，很多外賣網站打得不亦樂乎，用戶購買早餐有的打五折，有的甚至免費。

  很多傳統企業都不明白這種方式，認為這種行為簡直不可理喻。但互聯網思維就是這樣，首先要積攢用戶，以用戶為基礎建立商業模式。所以，在搶奪用戶上，互聯網公司是絞盡腦汁，打車送現金、免費吃早餐層出不窮。

  2、、互聯網思維要讓用戶尖叫

  小米董事長雷軍曾說過，極致就是把自己逼瘋，把別人逼死?，F如今，所有的產品高度同質化，怎樣才能從眾多產品當中脫穎而出?如果你的產品或者服務能夠做到極致，好得超出他們的預期，自然就會脫穎而出獲得成功。但是這不是一蹴而就可以完成的，好的產品是需要不斷地糾正、完善，才能夠獲得成功。

  很多傳統企業把產品售賣出后，就不再管用戶的使用情況。而在互聯網思維中，產品售賣出去，僅僅是一個開始。把握住消費者需求的變化，利用用戶的參與和反饋逐步改進產品，快速迭代，才能夠逐漸取得成功。例如，免費的殺毒軟件其實不止360一家，小紅傘、Avast等國際知名殺毒軟件都有免費版供用戶使用，但隨著360的不斷更新，貼近消費者需求，最終甩開其他產品，成為真正的巨頭。

  3、互聯網思維要重視用戶體驗

  在這個社會化媒體時代，好的產品即使不投放廣告，也會自然而然形成口碑傳播，甚至成為社會話題。哪怕是產品做得再好，如果不重視用戶的體驗，最終也只能走向消亡?，F在手機市場中，蘋果的IOS系統炫酷的界面和流暢性明顯高于安卓系統，但在市場占有率方面，卻只有12%，遠低于安卓系統63%的市場占有率。蘋果過高的價格定位是其中一個原因，但更大的原因是在于安卓系統的開放性，讓用戶能夠更深入的參與到系統的優化與更新。

  傳統企業如果只看到了砸錢，而沒有認識到用戶體驗才是王道，那么很可能遭受挫折。例如，前一陣占據市場很大份額的凡客誠品，因為盲目擴張，看不起傳統服裝業，揚言收購LV。這就是放棄了體驗至上的思維方式。結果是，用戶紛紛放棄凡客誠品。最后，它的用戶數量大幅下降，現在員工總數已經只剩下了300人。

  4、互聯網思維要商業模式轉變

  互聯網思維強調的，首先不是獲得盈利，而是獲取用戶，這正是與傳統思維不同的地方。傳統企業酒香不怕巷子深的理念，在互聯網時代，已經顯得格格不入。互聯網企業的模式是通過傳播讓用戶在看到產品前已經了解到產品有多好，甚至讓用戶自發的宣傳，成為粉絲。例如小米手機的營銷方式就是這樣。這種模式下，免費的產品成為了可能。

  企業通過免費策略爭取用戶，達到一定程度后，就可以為企業帶來質變，甚至自發帶來傳播。騰訊QQ也是在宣布免費后，才得到爆發式的增長，最終成為互聯網巨頭之一。當然，無論是傳統企業還是互聯網企業，盈利都是最終目的，產品免費是手段，目的是打造一個新的價值鏈，通過廣告、增值服務等方式進行盈利。

  獨孤九劍第一招是總訣式，第一招學不會，后面的招數就很難領會?；ヂ摼W思維也一樣?；ヂ摼W思維，第一個，也是最主要的，就是用戶思維。用戶思維，是指在價值鏈各個環節中都要以用戶為中央去考慮問題。作為廠商，必須從整個價值鏈的各個環節，創建起以用戶為中央的企業文化，只有深度理解用戶才能生活。沒有認同，就沒有合同。這里面有幾個規則：

  規則1：得屌絲者得天下 成功的互聯網產品多捉住了屌絲群體、草根一族的需求。這是一個人人自稱屌絲而骨子里以為自己是高富帥和白富美的時代。當你的產品不能讓用戶成為產品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產品一定是失敗的。QQ、百度、淘寶、YY、小米，無一不是攜屌絲以成霸業。

  規則2：兜銷到場感 一種情況是按需定制，廠商提供滿足用戶個性化需求的產品即可，如海爾的定制化冰箱;另一種情況是在用戶的到場中去優化產品，如淘品牌七格格，每次的新品上市，都會把設計的式樣放到其治理的粉絲群組里，讓粉絲投票，這些粉絲決議了最終的潮流趨勢，自然也會為這些產品買單。

  讓用戶到場品牌傳播，即是粉絲經濟。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶，由于用戶遠沒有粉絲那么忠誠。粉絲是最優質的目標消費者，一旦注入感情因素，有缺陷的產品也會被接受。未來，沒有粉絲的品牌都會消亡。

  電影《小時代》豆瓣評分不到5分，但這個電影觀影人群的平均年紀只有22歲，這些粉絲正是郭敬明的富礦。正由于有大量的粉絲**，《小時代1》《小時代2》才締造出累計超越7億的票房神話。

  規則3：體驗至上 好的用戶體驗應該從細節開始，并貫穿于每一個細節，能夠讓用戶有所感知，而且這種感知要超出用戶預期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條，說白了，就是讓消費者一直爽。新版本對民眾賬號的折疊處置，就是很典型的用戶體驗至上的選擇。

  用戶思維系統涵蓋了最經典的品牌營銷的Who-What-How模型，Who，目標消費者屌絲What，消費者需求兜銷到場感;How，怎樣實現全程用戶體驗至上。