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商務禮儀準備

來源:查字典禮儀網  發布時間: 2017-04-20

  掌握一些基本的商務禮儀不僅能體現出你良好的職業素養,還能給領導、同事、客戶留下積極正面的印象,從而給自己的職場加分。商務禮儀準備有哪些?下面是小編搜集整理的一些內容,希望對你有幫助。

商務禮儀準備1

  商務禮儀準備:狀態準備

  如果說心態是一種心理形態,只有自己能深刻體會的話,那我們這里所說的狀態更可以表達為精神形態,是可以感染別人的一種。而一個人的外表是最容易表現出這種精神形態的。

  從我們的頭部、手、著裝、打扮等方面展現我們的專業性,從而帶給顧客視覺上的沖擊。

  商務禮儀準備:姿態準備

  站如松、坐如鐘、行如風的諺語我們從小熟知,待人接物的優良姿態更能體現出我們的風度,令其他人對我們青睞有加。

  在日常工作中,從站、坐、行、蹲等四個方面來增加我們面對顧客時的印象分。快速提升顧客對我們的信賴度。

  商務禮儀準備:心態準備

  一個好的心態是正視人生的勇氣,或許在我們的生活中會被一次次無情的拒絕,一次次的被打倒,但是我們心中的那團火焰,不應該熄滅。樂觀的面對每一天,將快樂帶給身邊的每一個人,是我們最需要做好的準備。

  堅守我們學習、自信、主動、積極、堅持等五大心態,擁有激情的我們一定會將我們之前的事情做的更好,每一次的回顧,都是一次成長。

  商務禮儀準備:用餐準備

  座次的安排:

  如何安排座次是請客的一大學問,特別是在一些大型宴會如經銷商年會時,如果一些小細節沒有注意,輕則鬧笑話,重則會傷害原本不錯的客情關系!

  比較通行的座次安排方法是:

  較大型的宴請,遠離門的或居中為主桌,其于桌次的高低以離主桌位置的遠近而定,近者為高,遠者為低,如果平行的,右者為高左者為低。

  如果人數不多時,主要先確定自己和主賓的位置,其他人則以隨意為主(也可根據客人的職位高低進行排序)。主賓一般安排在正席。

  如果領導和客戶是在一起用餐時,那么則要安排主賓和自己領導坐在主賓席,其他客人如客戶的太太或者得力助手坐在客戶旁邊。自己則坐在上菜的位置,待上菜時,可以方便轉動菜盤至主賓面前。

  同一桌上,位次的高低以面門為上;居中為上;以離門遠,離主位近為上,同樣遠近以主位的右邊為上,主位右方第2席為第三,左邊為第四,依次類推。

  需要注意的是,在安排座次時,不要過于拘泥于這種所謂座次的講究,以免大家覺得過于客套,反而顯得生分,從而使用餐變的比較拘束。

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