一、成交并非銷售工作的結束，而是下一個銷售活動的開始。

二、銷售代表面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產品和服務具有獨特的優點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢買產品是等價交換。有些銷售代表在潛意識覺得比客戶低一等，客戶購買他的產品是看得起他。這樣的態度反而引起客戶的懷疑。

三、誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節。

四、如果能夠做出成績，銷售的收入和未來都是要比技術好一些的，對于個性的磨練也有好處。

五、銷售人員需要敏銳的洞察力。不僅要聽話聽音，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細微的心理變化，體會客戶套話后面的本質需要，分辯虛假異后面的真實企圖，抓住簽單成交的最佳時機。

六、銷售人員在銷售過程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會變通，往往導致銷售失敗。

七、顧客后還有顧客，服務的開始才是銷售的開始。

八、有正確的經營理念，始能活用人才、技術、資金、銷售等各方面的制度。

九、銷售是從被別人拒絕開始的。

十、銷售世界上第一號的產品不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。

十一、銷售前的奉承，不如售后的服務。這是制造“永久顧客”的不二法則。

十二、成功的銷售人員還要具有角強好勝的個性，面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把業務做好。這種人也比較喜歡與自己的同事在業績、待遇、榮譽等方面進行比較，在各方面總想超過別人。角強好勝，辯證地說，也是一種積極的心理狀態。

十三、直覺是銷售心理學上的關健字眼。

十四、渴望成功對銷售人員來說，很在程度上就是對高薪有著強烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售工作的，銷售是一個壓力很大的職業，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強烈的成功欲望就無法激發起突破重重障礙的雄心。

十五、銷售人員在與客戶溝通時，熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說的話，樂于接受。

十六、對銷售代表來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。

十七、沒上過檔的廣告，做得再好，都永遠無法創造銷售。

十八、在確定銷售計劃之前，應先進行市場調查，以免做出不切實際的預測。

十九、對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業道德準則。

二十、問題相當于銷售，如同呼吸相當于生命，如果沒有提出問題，你就會死掉，如果問得不正確，你早晚會死掉，如果問得正確，答案就是成交。

二十一、所有創業的成功都在于不斷的銷售，不斷的服務。

二十二、銷售代表與客戶之間的關系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。

二十三、全員實動，開張大吉，銷售創意，呼喚奇跡。

二十四、真正銷售是在成交之后才開始喬吉拉德經典語錄。

二十五、一個具有銷售力的創意，基本上從未改變過，必須有吸引力與相關性。但是，在廣告噪音喧囂的今天，如果你不能引人注目并獲得信任，依然一事無成。

二十六、信用是推銷的最大本錢，人格是推銷最大的資產，因此銷售代表可以運用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。

二十七、銷售無形壽險商品，行銷人員的態度、形象，會直接尋決定客戶的購買意愿。

二十八、業績是銷售代表的生命，但為達成業績，置商業道德于不顧、不擇手段，是錯誤的。非榮譽的成功，會為未來種下失敗的種子。

二十九、每位行銷人員，都有一套獨門銷售秘訣與話術，如：迂回戰術，以退為進，暗渡陳倉，攻心為上等法寶。

三十、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交，就沒有銷售，就這么簡單。

三十一、性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發出的各種抱怨，不但對這種假抱怨信以為真，而且會向上級匯報。如果銷售部門中這樣的人太多，銷售經理就會被許多虛假的信息所包圍。

三十二、一個勤奮的人，能從小面包師變成高爾基，從小學徒工變成胡雪巖，一個懶惰的人能從財神變成窮光蛋，每況必愈下。銷售人員每天以忙碌的工作為主，如果你得以清閑，必然失去很多機會，你自我提升將變成自甘墮落。

三十三、好企業的六度：技術有深度，人才有梯度，資金有厚度，銷售有力度宣傳有廣度，品牌有高度。

三十四、中國人歷來把團圓看得彌足珍貴，月圓人有緣，相聚在xx，此時此刻，員工朋友們!你們放棄了與家人與親人共祝佳節美好時光，仍然堅守崗位辛勤工作在銷售第一線，我代表公司向你們表示感謝!員工朋友們，你們辛苦了!

三十五、中國高中作業一年布置3億多字，卷子連起來可繞地球5圈，連續8年銷售數量第一!

三十六、一次成功的推銷不是一個偶然的故事，它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。

三十七、陌生拜訪開場白：我能請您幫個忙嗎?這是一場談話最有效的方式，人們喜歡給予幫助，這樣他們在面對銷售人員時警惕就會消失。

三十八、民營企業老板大都是跑業務出身，或至少是很長時間戰斗在企業營銷第一線。這決定了他們的潛意識：市場是決定企業生存與發展的根本動力，當領導市場知識比財務知識更重要，搞管理銷售報表比財務報表更誘人，做決策來自市場的調查數據比來自財務的預算核算更關鍵。

三十九、客戶用邏輯來思考問題，但使他們采取行動的則是感情。因此，銷售代表必須要按動客戶的心動鈕。

四十、我們保障的是家庭持久的溫暖而不是得過且過的生活;我們所提供的是遠見而不是鼠目寸光的日子;我們銷售的是明天不是今天，是未來不是現在。我們銷售的是安全，內心的安詳，一家之主的尊嚴以及免于恐懼，免于饑渴的自由。