實例會話：

　　（會社の呼び方）

　　男：すみません。先日お話させていただいた小社の新製品の件なんですが、いかがでございますでしょうか。

　　女：そうですね。製品としてはたしかに申し分ないのですが、當社は長年A社さんと取引しております関係上、すぐに仕入先を貴社に変えるというわけにもいきませんで。

　　男：そうですか。殘念ですね。また次回よろしくお願いします。

　　（取引先の人の呼び方）

　　女：はい、三井商事営業部でございます。

　　男：鈴木制作所の鈴木と申しますが、佐藤様お願いします。

　　女：申し訳ございません。佐藤はあいにく外出中ですが。

　　男：そうですか。では、また後ほどかけ直します。

　　（公司的稱呼方法）

　　男：對不起，前幾天談的關于我們公司的新產品那件事，請問怎么樣了？

　　女：嗯，產品本身無可挑剔。但是我們公司和A公司一直有合作往來，所以也不可能立即把供貨商換成貴公司。

　　男：是嗎？非常遺憾。那我們再聯系，到時還請多多關照。

　　（對客戶的稱呼方法）

　　女：你好！這里是三井商事營業部。

　　男：我是鈴木制作所的鈴木，我找佐藤先生。

　　女：對不起，真不巧，佐藤外出了。

　　男：是嘛，那我回頭再打。

　　口語策略：

　　無論稱呼公司還是工作伙伴，都要注意“內外”的原則，在平時的措辭中一定要注意。

　　重要表達：

　　申し分

　　このドレス、色といい柄といい申し分ないね。這件禮服，無論是顏色還是花色都無可挑剔。

　　上

　　サービス業という仕事上、人が休みのときは休むわけにはいかない。服務業，從工作性質上講，不可能在別人休息的時候休息。

　　あいにく

　　あいにくなことに旅行中で會えませんでした。不巧，由于他在旅行，沒見到。

　　經典用例：

　　営業一課の佐藤さんに、○○制作所の鈴木が來たとお伝えいただけませんか。能不能麻煩你轉告營業科的佐藤先生，說**制作所的鈴木來了。

　　○○製作所の鈴木と申しますが、佐藤様お願いします。我是**制作所的鈴木，我找貴公司的佐藤先生。

　　あいにく佐藤は席を外しておりますが、代わりのものでよければ、同じ課の者をお呼びいたしましょうが。真不巧，佐藤不在。可以的話，我幫你叫他們科的其他人吧。

　　実は貴社のご提示された條件を検討させていただいたのですが。其實貴公司提出的條件我們已經討論過了。

　　弊社がご提案した共同企畫の件、ご検討いただけましたか。我們公司提出的那個共同開發計劃，你們討論了嗎？

　　この度小社が開発いたしました新製品につきましては、ぜひとも、その販売を御社にお願いできないかと思いまして。無論如何都想拜托貴公司來銷售我們公司這次開發的新產品。