商務(wù)日語(yǔ)必備口語(yǔ):提建議也要有美好印象
實(shí)例會(huì)話:
李:お迎えにあがりました。
部長(zhǎng):わざわざどうもすみません。
李:お荷物をお持ちします。
部長(zhǎng):すみません。
李:あのう、長(zhǎng)旅でお疲れではございませんか。
部長(zhǎng):ええ、少し。
李:でしたら、ホテルに直行いたしましょうか。少しお休みになられたほうがいいかと思います。
部長(zhǎng):ええ、そうしていただけると助かります。
李:我來(lái)接您了。
部長(zhǎng):謝謝您特意過(guò)來(lái)。
李:我給您拿行李吧。
部長(zhǎng):不好意思。
李:嗯,長(zhǎng)時(shí)間的旅行,您一定很累了吧。
部長(zhǎng):是啊,有點(diǎn)累。
李:這樣的話,我們直接去賓館吧。我覺(jué)得您最好是先休息一下。
部長(zhǎng):嗯,那可真是太好了。
口語(yǔ)策略:
提建議時(shí),要把握整體的目的和動(dòng)向,在充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)后說(shuō)出自己的意見(jiàn)。在這種時(shí)候,先說(shuō)出結(jié)論也是商務(wù)活動(dòng)的必要技巧。
在日本公司里,工作對(duì)話很少直接使用命令形,多用委婉表達(dá),尤其是對(duì)上司或公司外部的人提出建議時(shí)。另外在日本公司里不能再多數(shù)人參加的會(huì)議上直接提出意見(jiàn),為了使自己的意見(jiàn)在大會(huì)上通過(guò),必須在會(huì)議前與相關(guān)工作人員很好地溝通,獲得大獎(jiǎng)的一致認(rèn)可。這就是日本公司常說(shuō)的“做事前準(zhǔn)備工作”。做事前工作多為一對(duì)一,而不是一對(duì)多,所以,提建議時(shí),留給對(duì)方好的印象也很重要。因此,禮貌而謙虛的語(yǔ)言表達(dá)方式也是十分必要的。
重要表達(dá):
あがる
ようこそいらっしゃいました。どうぞおあがりください。歡迎,快請(qǐng)進(jìn)。
お/ご~する
ご注文の品をお屆けしました。您要的商品我給您送來(lái)了。
山田専務(wù)にご連絡(luò)しましょう。我來(lái)聯(lián)系山田專(zhuān)務(wù)吧。
で
今朝は水道が斷水で水が出なかった。因?yàn)樗軘嗔耍裉鞗](méi)有水。
お/ご~いたす
駅までお送りいたしましょう。我送您到車(chē)站吧。
もう一度ご説明しましょう。我再解釋一遍吧。
~かと思う
退院したばかりなんだから、あまり無(wú)理をしないほうがいいかと思うけど。你剛剛出院,我覺(jué)得最好不要太勉強(qiáng)自己。
經(jīng)典用例:
部長(zhǎng)、今回の仕事ですが、ぜひ、私に擔(dān)當(dāng)させていただけませんか。部長(zhǎng),這次的工作,請(qǐng)您一定交給我。
よろしければ、タクシーを手配いたしましょうか。我給您安排出租車(chē)吧。
よかったら、幹事をしましょうか。可以的話,我來(lái)負(fù)責(zé)吧。
私がやります。我來(lái)做。
そうしていただけるとありがたいです。能那么做,真是太好了。
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