敬語(yǔ)の問(wèn)題(中級(jí)編 06)
【第6問(wèn)】上司の家族から上司あての電話を受けた際の応対で、不適切なのはどれでしょう?
ご家族からお電話があったと服部に申し伝えます。
服部課長(zhǎng)は只今お留守です。
お父様からお電話があったと、課長(zhǎng)にお伝えいたします。
正解は1の「ご家族からお電話があったと服部に申し伝えます」です。
解説
上司のことを取引先の人やお客と話す場(chǎng)合は、上司を目上あつかいしません(上司についてのことは謙譲語(yǔ)で言う)。他方、上司の奧さんなど、上司の身內(nèi)と話す場(chǎng)合は、上司と1対1で話すときと同じように、目上あつかいします(上司についてのことは尊敬語(yǔ)で言う)。
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