約束を告げておく

　　（電話で）

　　受付：受付です。

　　ブラウン：企畫部のブラウンですが、2時ごろイギリス人のジェームスという人がきますが、私は大木部長のところにいますから、來たら、すぐ連絡してください。

　　告知有約

　　（電話中）

　　服務臺：這里是服務臺。

　　布朗：我是計劃部布朗，2點鐘左右有一位叫杰姆斯的英國人來訪。我在大木部長的辦公室里，如果他來了，請馬上和我聯絡。

　　服務臺：在部長辦公室嗎？好的。

　　突然の來客

　　（電話で）

　　受付：受付ですが、ただ今こちらに金融タイムスの吉岡さんがお見えになっています。銀行協會の木村さんのご紹介だそうです。

　　ブラウン：そう。じゃあ、とにかく応接室にお通ししてください。

　　受付：応接室は満室ですが……。

　　ブラウン：じゃあ、企畫部へ案內してください。

　　受付：かしこまりました。

　　突然來訪

　　（電話中）

　　服務臺：這里是服務臺，現在有位金融時報叫吉岡的先生在這里，說是銀行協會的木村先生介紹的。

　　布朗：哦。那么先請他到會客室來吧！

　　服務臺：會客室都滿了……

　　布朗：那就帶他到計劃部來吧！

　　服務臺：知道了。

　　初めて會う

　　（企畫部の事務所で）

　　ブラウン：私がブラウンです。まあ、どうぞこちらへ。

　　吉岡：突然伺いまして、失禮しました。金融タイムスの吉岡です。こちらが銀行協會の木村さんの紹介狀です。

　　ブラウン：恐れ入ります。ところで、今日はどんなご用件でしょうか。

　　吉岡：実は、今度うちの新聞で、金融界で活躍している外國人の特集を出すんですが、あなたの事を記事にしたいと思いまして……

　　ブラウン：そうですか。それは上司の許可が必要だと思いますから、少々お待ちください。

　　初次見面

　　（在計劃部辦公室里）

　　布朗：我是布朗。請這邊走。

　　吉岡：突然來打擾您，真對不起。我是金融時報的吉岡。這是銀行協會牧村先生的介紹信。

　　布朗：請別客氣。請問，今天您來這里有什么事？

　　吉岡：其實，我們報社這次要出介紹活躍在金融界的外籍人士的特級，我們想報道您的事。

　　布朗：是這樣啊！那必須得到上司的同意，請稍等。

　　外國人の客

　　黒沢：ブラウンさん、今カウンターにフランス人のお客が來ているんですが、あいにくフランス語のできる行員が休んでいて……。

　　ブラウン：じゃあ、手伝いましょうか。

　　黒澤：ええ、今大沢課長が応対しているんですが、英語が通じないので、あなたに通訳してほしいんです。確かあなたはフランス語が得意でしたね。

　　ブラウン：ええ、まあ一応できますが、通訳の経験はないんです。でも、行かないわけにはいきませんね。

　　外國客人

　　黑澤：布朗兄，前臺來了一位法國客人，很不巧，會法語的職員請假了。

　　布朗：那要不要我幫忙。

　　黑澤：是啊，現在答側科長正在跟他應對，因為英語說不同，希望你來翻譯一下。我記得你法語很好的。

　　布朗：嗯，還可以，但是我沒有翻譯的經驗。不過，恐怕不過去不行吧。

　　接待の打ち合わせ

　　部長：ブラウン君、今晩例のジェームス氏を接待するんだけど、君にも出席してもらいたいんだがねえ。

　　ブラウン：かしこまりました。それで、どちらに行きますか。

　　部長：赤坂の「あおい」を予約してもらってあるから、6時半ごろジェームス氏のホテルに迎えに行って、案內してきてくれないか。

　　ブラウン：わかりました。6時半ごろですね。

　　商量接待事宜

　　部長：布朗兄，今天晚上要接待那位杰姆斯先生，希望你也能來。

　　布朗：好的，去哪里呢？

　　部長：已經叫人定了赤坂的“葵之屋”，6點半左右，你幫我到杰姆斯的飯店去接他過來好不好？

　　布朗：好的。是6點半左右吧。

　　敘述動作的表達方式

　　1.來客がある——客人來訪

　　2.來客に応対する——和客人應對

　　3.用件を尋ねる——文科人有什么事

　　4.訪問者カードに記入する——填會客單

　　5.來客を案內する——給客人帶路

　　6.応接室に通す——帶到會客室

　　7.いすを勧める——請客人就坐

　　8.名刺を交換する——交換名片

　　9.お茶を出す——短查出來

　　10.コーヒーを勧める——請客人喝咖啡

　　11.本題に入る——進入正題

　　12.資料を提示する——出示資料

　　13.條件を切り出す——提出條件

　　14.條件を受け入れる——接受對方條件

　　15.條件を拒否する——拒絕對方條件

　　16.再會を約す——約定下次見面

　　17.別れを告げる——道別

　　18.來客を見送る——送客