日語口語學習：申し訳ありません 實在很抱歉
A：この度（たび）はこちらの手違（てちが）いで申（もう）し訳（わけ）ありません。
B：すみませんが早（はや）く処置（しょち）していただけますか。
A：はい、わかりました。
A：這次的事都是由我們的失誤造成的，實在是非常抱歉。
B：不好意思，你們能盡快處理這樣的事嗎？
A：好的，明白了。
基本上“申し訳ありません”是“すみません”的更謙遜的說法，就是“非常抱歉，沒有什么好解釋的”的意思。
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