陸兆禧:從端盤子干起的CEO
或許對陸兆禧來說,從一個“門童”到一個“掌門”的這20年間,他的角色并沒有變化,他或許還將扮演那個活躍在幕后的“服務生”。
安靜和火暴的“投機者”
對于外界來說,這個阿里巴巴新CEO陸兆禧最大的新聞價值是他的勵志效果,而對于他身邊的人來說,陸兆禧是一個極具個性的人。
從廣州大學畢業后,陸兆禧的第一份工作是在一家四星級酒店當服務生。對于那個時代真正可以稱為天之驕子的大學生來說,這是一份很卑微的工作,但對于學酒店管理專業的他來說,專業對口就好。陸兆禧說:“大學畢業在酒店端盤子,有時心里也不是個滋味。但轉念想想,人生也和那條回家的小路有上下坡一樣吧,總會經過順流逆流,起起伏伏都是免不了的,要以順流不驕、逆流不頹的心態去對待。年輕的時候多吃點苦沒什么不好,挺一挺就過去了?!?/p>
短短幾年時間,陸兆禧拾級而上,將大堂經理、客房經理、餐廳經理一個個納入囊中。在當時的同行看來,他的前途已經讓人十分羨慕,可陸兆禧卻因為看不慣外籍老板對中國員工高人一等的姿態挺身而出,“辭職前我大罵了他一頓,讓他應該先學習怎么尊重人”。
離職時,正是中國互聯網剛剛興起的時代。1997年,陸兆禧和幾個朋友合伙成立了一家網絡通訊公司,主要經營互聯網長途電話業務。一下子從酒店管理縱身跳入了互聯網這個新行業,可他卻干得有滋有味,從零做起,從頭學習,逐漸在圈子里做出了些名氣,并擊敗了許多科班出身的對手。
“去和馬云見見面?!币粋€在剛剛創辦的阿里巴巴上班的朋友和在創業打拼中的陸兆禧說了這句話,改變了他的人生軌跡。他坦言,當時連阿里巴巴是干什么的都不太明白,但是跟馬云一番談話之后,“覺得馬云這個人很不簡單,十分投機”。
執著且慷慨的“鐵木真”
其實在朋友眼中,陸兆禧是一個很特立獨行的人,不僅僅是安靜中透著火暴,而且還有一股子執著。
人家打高爾夫多是為了交際,陸兆禧是真的熱愛,讀中歐工商管理學院時,同學聚在一起到云南旅游,到了麗江,他一個人背著包去打高爾夫,也不管人家怎么想。對于陸兆禧來說,這種在生活中對于高爾夫的狂熱和執著也體現在工作之中。
陸兆禧極度勤奮,每天要處理300多封郵件,有時馬云勸他休息一下,他不肯。2008年冬天,時任淘寶網總裁的陸兆禧身體透支得很厲害,朋友勸他少花點時間工作,他說:“我不圖名,錢也夠花了,剩下的就是責任和人情了,為了這個,我可以連身體也不要的。”也正因為如此,馬云說:“陸兆禧把90%的時間都花在了淘寶上,我沒有理由認為我比他更懂淘寶?!?/p>
在阿里巴巴社交網站“來往”上面,陸兆禧為自己選擇的頭像是手扶腮幫,隱蔽在黑暗中呈沉思狀,而一旦思考成熟,他就會立刻出手。2008年陸兆禧任還不賺錢的淘寶網總裁,正是中國電商大發展的前夜,如果錯過了這班船,也就沒有今天的阿里巴巴。他謀定而后動,啟動大淘寶戰略,推出種種舉措提高消費者體驗,同時實行開放戰略,聯合商家、第三方合作商、物流等電子商務產業鏈上各個方面的伙伴,更好地服務消費者,并推出B2C(商對客)淘寶商城。在他的領導下,淘寶網鞏固了中國網絡零售領導者的地位。
這或許是他選擇“鐵木真”作為自己在阿里巴巴集團里的綽號的來由。陸兆禧曾在接受采訪時透露,阿里巴巴集團高層素有起武俠小說里名字的慣例,而《射雕英雄傳》中的鐵木真素來以“深沉而大略,用兵如神”著稱。
但盡管對自己很摳門,對于員工,陸兆禧卻絕不是周扒皮。有一種說法是,馬云在阿里集團的股份只有7%左右,大部分都分給了員工。每次分配股權給員工,穿5元一雙襪子的陸兆禧都不吝嗇,都會拿出很多自己的股份分給員工。
這成就了陸兆禧和員工之間的情感,即使是“鐵木真”也是有感情的,就如“射雕”中和郭靖惺惺相惜那樣。因為他的這些執著和慷慨,員工親切地將他稱為“老陸”。
年輕的老“救火員”
在員工平均年齡28歲的阿里巴巴,44歲的他確實老了點,老到每次阿里巴巴出狀況,馬云一定讓老陸去當“救火隊長”。
比起馬云對衛哲“揮淚斬馬謖”這樣的大招,陸兆禧加大了淘寶打假的力度,運用狠招反腐,但這些招數卻處處對準了自己的老同僚、老合作伙伴的切身利益。比馬云的大招更加傷人,也容易被反噬,可陸兆禧沒有遲疑,他在整頓完內務后,又一口氣成功完成B2B由香港退市的任務,使股價長期低迷的阿里巴巴平穩著陸,未引起股市和投資人動蕩。
來之能戰、戰之能勝。一連串的救火成績,也成為陸兆禧這個IT“外行”成功從其他幾個IT“內行”中勝出并榮任掌門人的關鍵籌碼,而且他也依靠“救火員”的角色扮演,無意中成為在幾乎所有阿里巴巴現有業務都做過負責人的“知情人”。
當然,成為接班人,外界還有一個猜測,那就是陸兆禧和馬云足夠互補,他能夠讀懂馬云并知道如何與他共事。如果說馬云是一個外擴型的領導者,那陸兆禧就是一個內斂型的實踐者,他甚至給自己貼上了“內向安靜”的標簽。在創業和守成的轉型過程中,阿里巴巴需要從外擴到內斂的平穩轉變,而這最終成就了陸兆禧,也是一向天馬行空、不按常理出牌的馬云,為阿里巴巴未來發展打出的一張情理之中的安全牌。
陸兆禧說過:“我們正處于快速變化的時代,壓力和挑戰并存,但我們必須牢記客戶第一的出發點,延續‘平凡人做非凡事’的一貫風格,以開放、透明原則,向全社會分享阿里巴巴集團的資源。”
其實,平凡人做非凡事,過去對馬云版阿里巴巴并不適用,因為他一直在前臺,一直很活躍很話題,而這不僅僅適用于過去的陸兆禧,也適用于現在的陸兆禧版阿里巴巴和未來的陸兆禧。
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