簡單有愛的“豌豆莢”
喜歡在手機上搜索游戲、視頻、音樂、電子書的用戶,對“手機上的谷歌”——豌豆莢不會感到陌生。如今它的安裝量已經超過4.1億,價值超過10億。許多人想象不到,一個小小的豌豆莢竟能在激烈的科技創業競爭中生存下來,創造出如此驚人的價值。
豌豆莢的CEO是王俊煜,這個2007年畢業于北京大學的年輕創業者,以及他的合伙人,都不是童話中躺在豌豆上會叫疼的人。
身為物理專業的高材生,王俊煜畢業后來到Google用戶體驗團隊任職,這段經歷讓他迅速成長起來。隨著iPhone和Android系統智能手機的普及,王俊煜敏銳地捕捉到其中的商機,但Google在這方面抓得不好。2010年初,他離開Google跟兩位合伙人創辦了豌豆實驗室?!巴愣埂边@個名字來自超級瑪麗游戲,游戲中的豌豆苗很神奇,一直生長到天上,水管工瑪麗沿藤而上,即可得到想要的金幣。但這個稱呼已有人在用,對方開價10萬元,他們當時的天使投資只有100萬元,只好放棄“豌豆”而取“豌豆莢”,實際上這個名字比前者更準確更貼切。王俊煜給豌豆莢的定義是“工具”,工具雖小卻無所不包,形象地說正是豌豆生于莢,莢中長豌豆。
在北京創業初期,王俊煜們的工作環境并不好,如同豌豆擁擠在莢內。一個四居民宅里悶著幾十號人,也沒什么體系。那是夏天,氣溫高,空調和電腦不是跳閘就是斷電。他們邊喝水邊流汗,希望盡快“熬”過夏天。他們卻認為“豌豆精靈”不夠多,想方設法邀請高端人才加盟,開不出高薪,就以滿腔熱忱和極大的耐心去爭取,并許諾員工可以持股。為爭取工程師張鐸,另一位創始人馮鋒專門跑到對方公司,等著跟對方一起吃頓飯。兩年時間過去,對方終于加入豌豆莢。馮鋒感嘆說:“你總算來了,不然我在五道口,真找不出新的地方請你吃飯了!”
好工具無不簡單而強大,正如簡單的公式可以解釋千變萬化的現象。用過Google的人都喜愛其風格:簡潔到整個頁面除搜索框外,并無太多東西,更沒彈出廣告,但只要輸入關鍵詞便會出現想要的結果,不同搜索頁面千變萬化。王俊煜一直將Google當做心目中好公司的標準,從環境、文化到管理,幾乎照搬Google風格。王俊煜說:“我們想的是怎樣更好地去服務用戶,而不是怎么達到更高的用戶量,怎么樣能夠去打敗競爭對手?!?/p>
2013年初,豌豆莢的產品設計師特意來到東莞工廠區的街頭展開調研。在這里聚集著眾多收入不高、把手機當做唯一娛樂的年輕人,豌豆莢想了解他們的需求。東莞工友們的使用習慣果然不同于一、二線城市用戶,他們不會到視頻網站在線觀看電視劇,而是習慣去路邊小店,點菜般翻開大冊子,選好電視劇,拔出內存卡,讓老板導好,再塞回手機,這需要花費5元錢。他們買手機,大屏是最主要的需求,“因為看視頻會更爽”。回到北京,豌豆莢很快設計了一個“追追看”功能,用戶選好電視劇,在有Wi-Fi的環境下,豌豆莢會自動緩存,等到用戶排隊、坐車時掏出手機,最新一集電視劇已經更新完畢。
豌豆莢堅持走單純、專注和守規矩的路線,是在為用戶服務中而不是靠跟其它競爭者廝殺壯大自己。他們卻又無視“江湖規則”,將自然流量和廣告流量完全分開,嚴格按照用戶下載次數收費,更好地保護了用戶利益。然而只有單純,并不利于一個人或者一家公司成長,除了簡單,還要強大?!皶?、電影、電視、音樂,其實這是我們跟整個文明史去對話的一個方式,我覺得除了娛樂和消遣以外,這方面的意義還是挺重要的?!蓖蹩§戏Q。他希望一個用戶無論是在大城市還是小地方,也不管是什么年齡段,都能通過豌豆莢看到一個更大更深的世界。
豌豆莢的辦公室也極具“硅谷范”:滿屋都是賞心悅目的綠色,還有價值40萬的空氣凈化器,讓人感覺置身戶外;開放的休閑區,所有的水果和零食都免費,半圓形沙發不希望你坐得規規矩矩,超級可愛的可妮兔和布朗熊默默地陪著你,真正的貓常常在這里走貓步,有人騎著兩輪代步車從身旁呼嘯而過,你也不用驚訝……輕松愜意,自由開放,公司的管理精髓簡單到只有“人性化”三個字。
在創辦豌豆莢前,王俊煜有過一個最得意的產品。2008年汶川地震,王俊煜和幾名同事爭分奪秒,全力以赴,在兩三個小時內搭建起一個專題頁面,對地震信息、災區地圖進行實時更新匹配,又快速建立起尋人系統,技術敏感和人文關懷均讓當時的互聯網界敬佩和吃驚。這個試驗品后來成為Google的一個固定項目,并被繼續沿用到美國波士頓爆炸和日本大地震等事件中。這種敏感和關懷又被王俊煜們沿用到后來的豌豆莢中,豌豆莢不僅用來盛裝“金豆豆”,還用來播種和傳遞關愛。“我希望做簡單、有愛的產品?!边@是王俊煜習慣重復的一句話。
王俊煜只愛穿簡單舒適的T恤,至今依舊開著12萬元的??怂?,到半夜后才回家,自認為是豌豆莢里最睡不著的人。公司運營得再好,他也擔心第二天會不會倒掉。看來,有一粒銅豌豆也硌疼了他。好在家人很支持他,“如何讓普通用戶更好地探索智能手機里的世界”這個夢想同樣會給他支撐和力量。
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