格局決定視野
在蘋果公司,每次有人晉升為副總裁的時候,喬布斯都會給他們補上這樣一課。
喬布斯看到辦公室的垃圾桶沒有清理,就問清潔工:“垃圾桶怎么沒有清理?昨天不是你值班嗎?為什么沒有清潔我的辦公室?”清潔工有些委屈地說:“昨天這間辦公室剛剛換了門鎖,我還沒有拿到新鑰匙。所以,你下班后,我就沒有辦法進去清理垃圾了。”聽完清潔工的回答,喬布斯覺得言之有理,就點點頭說:“我知道了,這不是你的錯。”
喬布斯給副總裁講完這個故事,接著問:“你們覺得,清潔工期所說的話,對沒有清理辦公室這件事情的解釋合理嗎?”大家紛紛表示清潔工的解釋非常合理。
喬布斯接著說:“那么,我問你們,如果一個副總裁負責的產品出了問題,而這位副總裁也像那位清潔工一樣,給出了合理的解釋,比如,人手不夠,機器出現了故障,或者合作伙伴不配合之類的理由,我會感到滿意嗎?”大家按照清潔工案例的邏輯推理,立即給出了一個肯定的回答。喬布斯卻嚴肅地說:“你們思考問題的角度錯了!當你還是一個清潔工時,為某件事沒有做好,找一個理由,沒有問題,因為造成的負面影響甚至不值一提,所以,大家會毫不猶豫地選擇原諒你。但是,當你從一個清潔工上升到CEO的位置時,再來為某件事情沒有做好而找理由,就沒有任何意義了。因為你就是這件事情的全權責任人,因為你的態度和決策決定了這件事情的走向,無論多么合理的客觀理由,都不能掩蓋你的失職,都不能挽回給公司造成的惡劣影響!”
這時,大家才恍然大悟:格局決定視野!如果一個人習慣于用低端的視角看待和處理問題,永遠也不會走向成功!
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