創業女孩:1元錢的大生意
小編給大家帶來創業故事:創業女孩:1元錢的大生意
那年的春天,方小兮很想開一家屬于自己的化妝品店,但開店談何容易,就算是二三十平米的小店鋪,沒個四五萬元別想順利開起來。26歲的方小兮要資金沒資金,要經驗沒經驗,夢想雖一直縈繞心頭,卻只能徘徊在門外。但方小兮沒有氣餒,這個性格倔犟的上海姑娘決定先去化妝品專賣店打工,邊賺經驗邊存錢。
打工的這家化妝品店主推蘭蔻系列,在工作中,方小兮發現一件事讓人疑惑。廠家經常會不定期地發一些化妝品小樣,隨小樣一起來的還有一大摞客戶調查表。這些小樣和調查表本該贈送給那些進店購物的顧客,可不管是店主還是其他幾個店員對廠家的這一舉措都表現得十分冷淡,調查表被扔棄一角,小樣則成了店主和店員的“福利”,瓜分殆盡。
一天,廠家發放了一款美白潤膚膏的小樣,方小兮剛想將小樣遞送給顧客時,店主趕緊走上前,從她手中拿走小樣,偷偷藏進了柜臺,若無其事地向對方介紹起了店內的其他產品。等顧客走后,店主把方小兮叫了過去:“你知不知道,送小樣不僅討好不了顧客,反而會適得其反,讓專賣店遭受損失!”
見方小兮一臉茫然,店主耐心解釋:“廠家每年都會推出幾款新品,在推出前,會先派發一些樣品,讓顧客先期體驗一下,這些樣品就是所謂的小樣。對廠家來說,將小樣發放到各個專賣店免費送,再合適不過:目標群明確、投入也不大。可我們靠賣產品賺錢。小樣只能送不能賣,私賣小樣,會被罰錢;而顧客本打算進店買化妝品,一送小樣,對方一看新貨快到了,而且還添加了一些新功能,那就先不買了。另外,小樣調查表的回收也是一個問題。一件小樣附帶一張調查表,每個月底都必須把調查表轉交回去。而顧客只有在用過小樣之后,才能填寫調查表,你總不能為了一張表天天上門催收吧?所以,以后別自找麻煩了,小樣統統給我藏到柜臺后面,不許擺放出來!”
夜深了,方小兮仍在想著白天發生的事,怪不得每到月底大家都要加班加點填調查表呢!這不是欺騙嗎?在她看來,每一個顧客都有體驗新品的權利。在第一時間,用新的化妝品來裝扮美麗沒有錯!自己不也經常期盼著鐘愛的化妝品能出新款嗎?而且廠家根據小樣調查表,才能研制出更受人喜愛的化妝品!對顧客和廠家來說,小樣都是不可缺少的!可店主說的也是事實,小樣雖好,卻給店內的銷售帶來了負面影響。如果專賣店敷衍了事,不僅廠家的心思白費了,顧客的期望也落了空。
從這以后,方小兮開始格外留意店內的小樣情況,也和其他化妝品牌的導購交上了朋友。果然,幾乎每個化妝品牌的銷售人員都將小樣打入冷宮!
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