商務拜訪禮儀有哪些常識
商務拜訪禮儀是商務拜訪中必須掌握的禮儀規范之一,是決定拜訪成功與否的決定性因素之一,是個人素養的集中體現,是公司形象的有效宣傳。下面是小編給大家搜集整理的商務拜訪禮儀的常識。希望可以幫助到大家!
商務拜訪禮儀有哪些常識
一、提前預約:
拜訪之前必須提前預約,這是最基本的禮儀。一般情況下,應提前三天給拜訪者打電話,簡單說明拜訪的原因和目的,確定拜訪時間,經過對方同意以后才能前往。
二、目的明確:
出發前對此次拜訪要解決的問題應做到心中有數。例如,你需要對方為你解決什么,你對對方提出什么要求,最終你要得到什么樣的結果等,這些問題的相關資料都要準備好,以防萬一。
三、到達時間:
拜訪時,到達時間是提前到?提前多久到?準時到?還是遲到?拜訪他人可以早到卻不能遲到,這是一般的常識,也是拜訪活動中最基本的禮儀之一。早些到可以借富裕的時間整理拜訪時需要用到的資料,并正點出現在約定好的地點。而遲到則是失禮的表現,不但是對被拜訪者的不敬,也是對工作不負責任的表現,被拜訪者會對你產生看法。值得注意的是:如果因故不能如期赴約,必須提前通知對方,以便被拜訪者重新安排工作。通知時一定要說明失約的原因,態度誠懇地請對方原諒,必要時還需約定下次拜訪的日期、時間。
四、準備禮物:
無論是初次拜訪還是再次拜訪,禮物都不能少。禮物什么價位?什么時候把禮物送給對方?禮物可以起到聯絡雙方感情,緩和緊張氣氛的作用。所以,在禮物的選擇上還要下一番苦功夫。既然要送禮就要送到對方的心坎里,了解對方的興趣、愛好及品位,有針對性地選擇禮物,盡量讓對方感到滿意。
五、個人商務著裝:
收拾的光鮮照人?還是一絲不茍?還是較商務?骯臟、邋遢、不得體的儀表,是對被拜訪者的輕視。被拜訪者會認為你不把他放在眼里,對拜訪效果有直接影響。一般情況下,登門拜訪時,女士應著深色套裙、中跟淺口深色皮鞋配肉色絲襪;男士最好選擇深色西裝配素雅的領帶,外加黑色皮鞋、深色襪子。
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