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關于2021年青年文明號創建工作匯報范文 

XX成立于XX年XX月XX日，現有職工XX人，XX周歲以下青年XX人，占總職工人數的XX%，職工平均年齡為XX歲，于XXXX年XX月XX日成立團支部，團員XX人，是一支年輕化、知識化的政務服務隊伍。在xx的堅強領導下，堅持“以人民為中心”的發展理念，認真落實我省關于深化“放管服”改革、優化提升營商環境。

關于2021年青年文明號創建工作匯報范文

XXXX年XX月， XX正式申報XXXX年度青年文明號，以“踐行言行合一 樹立青年風范”為創建口號，打造全省一流XXXX品牌為目標，在共青團XXXX領導下，堅持“便民、高效、規范、廉潔”的方針，努力提升服務水平，把“青年文明號”創建活動融入到各項工作之中。

一、創建工作開展情況

（一）加強組織保障。

XX成立了由XX牽頭負責的青年文明號領導小組，號長由黨支部組織委員、團支部書記XX同志擔任，統籌推進青年文明號創建的各項工作任務。配備成員XX名，負責組織創建“青年文明號”，擬定各項活動計劃及實施方案，開展特色創建活動，進行工作宣傳及日常業務培訓，協調創建工作中一切事宜。制定出臺了《XX青年文明號創建工作實施方案》，召開了青年文明號創建動員大會，對創建工作進行了扎實細致的部署，提供了強有力的組織保障。積極爭取活動經費，支持創建工作，足額保障了青年文明號創建工作的正常費用開支。參與XXXX年青年文明號創建集體負責人培訓班。

（二） 創建崗位文明

一是不斷改善工作環境，積極營造創建氛圍。為窗口配備高拍儀、打印機、雙屏電腦等，在服務大廳配置自助抽號機、自助查詢機、自助打證機等，增設休息區、讀書區、檔案室、飲水機等，打造群眾滿意的政務服務窗口。同時，設置創建標志、創建公示牌，公開咨詢、舉報電話，利用評價器公開職工的姓名、工號等基本資料，實行掛牌上崗；在窗口放置“青年文明號”服務卡，咨詢臺設置投訴信箱，接受社會監督；建立服務承諾制實施規范，制定首問負責制、一次性告知、限時辦結、政務公開、文明服務、廉潔服務等制度，拓寬服務范圍，創新服務方式。二是強化青年職工職業道德，嚴格服務制度。要求窗口員工認真執行各項服務規范，自覺使用文明服務用語，注重服務儀表、禮儀，做到服務態度和藹熱情；開展“青年文明號--窗口服務禮儀提升月”活動，邀請XX老師授課，將禮儀訓練常態化，每日進行晨間訓練，使禮儀成為習慣。優質的服務得到企業群眾一致好評，實現零舉報、無投訴。

（三） 強化崗位技能。堅持樹立以人為本的思想，關注青年成長，提高青年骨干綜合素質。習近平總書記指出出：“把青年一代培養造就成德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人，是事關黨和國家前途命運的重大戰略任務，是全黨的共同政治責任。”XX制定《人才培養3年計劃》，對青年干部從嚴教育、從嚴監督、從嚴管理，安排青年干部承擔急難險重工作，全面鍛煉能力，提高整體素質，使青年干部成長成才，真正做到信念堅、政治強、本領高、作風硬，現培養青年業務骨干XX名；經常性進行業務培訓，開展部門審批員進大廳、業務系統培訓日等活動，通過理論講解、PPT演示、現場實操等方式提升干部職工工作能力；堅持開展每日巡查，對窗口工作人員精神面貌等進行檢查，每月進行月度考評，定期進行講評，分析并解決考評反映出的問題，不斷提升工作人員素質。同時，鼓勵青年全面發展，積極參加XX專題培訓班等系列活動，分別XX等地，多方面對青年干部進行愛國主義、奉獻精神教育，打造一支優良的青年隊伍。積極開展理論研究，撰寫研究論文，組織青年干部參與調研學習，認真思考，鉆研當下政務服務能力與水平，形成《調研成果匯編》.

（四）鞏固團的建設。一是不斷健全團組織建設。由于XX，XX結合工作實際情況，主動承擔團委工作，預計于XX進行團委換屆工作。二是加強團員教育。把重點放在提高團員的政治思想素質上，利用線上、線下兩種形式開展理論學習，引導青年深刻領會習近平新時代中國特色社會主義思想，自覺用新思想武裝頭腦，指導實踐，推動工作發展，在充分的理論培養下，推選XX優秀團員發展成為黨員，XX名團員同志成為入黨積極分子，為強化黨員隊伍奠定堅實基礎。三是開展豐富活動。充分發揮青年團員多的優勢，先后組織學雷鋒、“祭拜革命先烈，追尋紅色記憶”、“五四青年節”等活動，觀看愛國教育影片XX次，通過唱紅歌、詩歌朗誦、重溫入團誓詞等形式，回顧入團初心。

二、創建工作成效

（一）榮獲表彰榮譽。創建過程中XX青年干部積極作為，全面推進各項工作，服務質量穩步提高，榮獲XX獎、先后收到感謝信XX封，錦旗XX面，XX名青年同志因工作表現突出被評為先進個人。

（二） 疫情期間主動作為。XX堅持值班值守制度，熱線電話咨詢量大幅增長，解答群眾各類咨詢和投訴問題。發布《XX關于近期業務辦理有關事宜的通告》，告知企業和群眾疫情期間XX辦事流程，倡導“網上辦、郵寄辦”，為企業復工復產穩步開展、有序推進提供保障，主動擔當的工作態度受到陜西日報等多家媒體的報道與轉發。

（三）熱心志愿服務。組建“巾幗志愿者”“崗位學雷鋒”志愿服務隊，積極開展扶貧濟困，依托XX，認領一名貧困戶，對其進行實地走訪慰問，送去米、面、油等生活物資，通過面對面交流，詳細掌握家庭成員、生產生活、經濟來源、就業就醫等方面的情況，進行加強鞏固，防止返貧。同時，為進一步強化扶貧工作，XX青年文明號積極開展線上+線下扶貧消費活動，利用工會經費采購蜂蜜、木耳、臘腸、雞蛋等多種扶貧產品，并號召干部職工增強責任感，廣泛動員親朋好友等社會力量，凝聚合力，通過多種渠道購買貧困地區的產品和服務，讓消費更具有“溫暖的力量”。

（四）積極參與團組織培訓。主動參加xx志愿服務等活動，不斷提升青年干部能力水平，培養青年干部職工健康向上的生活熱情。

三、認識體會

自開展青年文明號創建活動以來，XX雖然在活動中做了一些探索，取得了一點成績，但對標對表，還存在團的基層組織建設不健全、疫情影響下的志愿服務活動開展較少，創建工作影響力尚未完全發揮等問題。

新的起點，新的征程。下一步，XX將以此次青年文明號創建工作為契機，不斷推進團組織建設，進一步強化主動意識，上門開展特色志愿活動，加強青年隊伍培養，不斷發揮青年干部能動作用，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，始終堅持群眾需求為導向，以群眾滿意為目標，努力建成“服務功能一流、服務團隊一流、服務品質一流”的XX，為創新發展作出新的貢獻，譜寫新的篇章。

關于2021年青年文明號創建工作匯報范文 

紅色，熱烈、溫暖，洋溢著生命的氣息。紅色，熱情、奔放，散發出甜美的的芬芳。紅色，象征著血液的顏色;紅色，象征著無償獻血事業。

國家級“青年文明號”創建集體XXX省血液中心體采科，不僅充當著無償獻血事業的守護者，更成為了血液安全的捍衛者。科室的員工十幾年如一日，在承載人們愛心的“生命之舟”流動獻血車上，以燦爛的微笑，嫻熟的技術，熱忱的問候接待每一位無償獻血者。真正實現了“讓血脈相連，讓愛心傳遞，讓生命延續”的美好愿景。

一、基本情況

體采科是XXX省血液中心的主要業務科室之一，負責在杭各醫院所需臨床用血的采集任務，是血液中心重要的窗口科室。

自省血液中心創建之初，就開始了青年文明號的創建活動，1998年，原1號流動獻血車被授予省級“青年文明號”。隨著無償獻血事業的發展，流動獻血車不斷增加，為了更好地開展創建工作，提升全科室的管理水平和服務水平，20**年起以體采科為單位爭創省級青年文明號，20**年10月獲得省級青年文明號的稱號，并從20**年開始創建國家級青年文明號。

創建集體現有工作人員49名，其中35周歲以下職工33名，占66.34%，主要設置體檢、檢驗初篩、采血、服務、內勤管理等五個崗位，現有流動獻血車10輛。創建集體全體成員以創建“青年文明號”為載體，在“奉獻、嚴謹、和諧、創新”的中心精神指引下，通過流動于杭城各個街頭的無償獻血車，向人們展示了全體團員青年艱苦創業、敬業愛崗的優良傳統和立足本職崗位，勤奮工作，團結向上的精神面貌，構筑起杭城一道亮麗的風景線。

二、領導重視，組織健全，工作制度完善

為了保證創建工作落到實處，體采科成立了“黨支部-團支部-團員青年”聯合創建的工作機制，并成立了相應的工作小組開展具體工作。專門制定了爭創國家級“青年文明號”的工作制度，進一步完善各項管理制度。通過制定規范的崗位創優標準，完整的創建計劃、目標、具體的實施措施，使創建活動組織系統化、規范化。

開展綜合目標管理，制定工作目標考核細則，將考核內容和要求量化，每月通過自我打分和科室評定，對員工的“德、能、勤、績”進行考核。同時對每個采血小組進行質量和完成采血任務的考核，通過爭奪“流動小紅旗”的勞動競賽，把“創先爭優”活動落到實處。制定獎懲制度，對創建工作有特殊貢獻的先進個人進行獎勵，使得創建工作更加規范化、制度化、科學化。

三、注重人才培養，開展崗位練兵，提高自身素質

在深入開展創建國家級“青年文明號”工作的過程中，科室領導非常重視思想教育，深入開展學習實踐科學發展觀和創先爭優活動。

廣泛開展職業道德教育，積極開展宣傳工作，激發廣大團員的工作熱情。通過專欄、墻報等方式宣傳體采科工作的亮點、好人好事等。組織學習雷云、何任、鐘杏菊等同志的先進事跡。

根據黨團共建原則，科室成立了“共產黨員先鋒號”，在武林廣場固定點開展獻血活動。青年黨員們佩戴共產黨員示范崗胸牌上崗，時刻承諾著“從我做起、向我看齊、對我監督”的誓言，以高度的責任感和事業心，為獻血員提供全過程、多層次優質服務。

為了努力建設一支適應專業需求的高素質獻血服務團隊，科室定期進行操作規程培訓和書面理論筆試。每年完成70多學時的培訓，經常組織對血液采集過程進行現場模拭和操作大討論，提出更高的規范要求。

創建集體重視人才培養和青年人的發展，在創建過程中，年僅33歲的鄭茵紅同志被提撥為副科長，6位年輕同志擔任科室各采血組的小組長。20**年，陶麗劍同志被推薦為省級“青年崗位能手”。在20**年全省青年崗位技能競賽中，王君萍同志以實踐和理論總分第一的好成績獲得XXX省“青年崗位能手”稱號。

四、探索獻血招募新思路，努力提高采血量，保證臨床用血

當前，無償獻血事業面臨的挑戰是巨大的，采集的血液遠遠不能滿足臨床需求。創建集體努力把招募獻血人群作為工作的重點，研究探索建立無償獻血宣傳招募長效機制。

1、走進高校，建立無償獻血日，推動大學生校園內無償獻血工作

大學生是獻血人群的主體，針對高校地理位置偏遠和采血車進高校時間不確定的特點，體采科與XXX工業大學等多所高校建立無償獻血活動日，定期開展無償獻血活動，使大學生校園內無償獻血工作更加規范化，使無償獻血成為大學生生命教育、社會責任感教育的重要載體。

2、召開座談會，加大宣傳力度，擴大獻血屋影響力

針對XXX市首家獻血屋獻血人數不多的現象，體采科青年文明號組織獻血屋所在的長慶街道轄區內的企事業單位領導召開座談會，宣傳“科學獻血、健康獻血”的意義。以企事業負責人組織獻血為龍頭，長慶街道青年人獻血為切點，加大宣傳，以少帶多，以點帶面，讓青年人身邊更多的人參加獻血，真正樹立好杭城第一家獻血屋這塊牌子。

3、開展預約登記，電話招募，擴大固定無償獻血者隊伍

為確保臨床血液供應和輸血安全，體采科青年文明號在獻血車上開展預約登記制度，征詢每一位參加無償獻血愛心人士的意見，對同意六個月以上再次獻血的，進行預約登記。20**年8月以來累計登記獻血者2萬人次，建立了完備的血型、聯系電話等資料。同時，科室還采取了電話招募措施，鼓勵工作人員在獻血員少時，血型偏型的時候進行電話招募，從而發展了固定無償獻血者，確保了血液質量。

體采科打破以往“守株待兔”式工作格局，轉被動為主動的招募方式，成效明顯。20**年體采科“匯聚愛心”計劃項目被評為XXX省“青年文明號創業創新示范項目”。

五、樹立服務意識，提供便民服務，深化服務

通過獻血相關服務禮儀全員培訓，樹立了優質服務意識;通過改善獻血環境，推行“24小時咨詢服務”、首問責任制、發放青年文明號服務卡和醫生名片等特色服務，來優化服務過程;將創建制度上墻，公開服務承諾，聘請社會監督員，提供便民箱，使服務精益求精。每年滿意度調查都為90%以上，受到獻血者的好評。

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