1995年4月10日 (農歷三月十一)，北大學生發起中國首次網上救助行動。
生病前的朱令
1995年4月10日開始，為救治清華女生朱令鉈中毒事件，各國醫生為她“網上會診”，曾引起國內外輿論界的轟動。
1994年3月，朱令相繼出現癱瘓、神經麻痹、昏迷、自主呼吸消失、多臟器衰竭等危象。3月24日行氣管切開及呼吸機輔助呼吸，3月28日轉入重癥監護病房治療……”。朱令的生命危在旦夕，但病因還未確診。
貝志成，當時是北京大學力學系的學生，曾經是朱令的中學同志。當他得知朱令生命垂危后，便趕往醫院看望，結果被她的慘狀驚呆了：一個曾經開朗健康的女孩，現在卻昏迷不醒，周身上下插滿了管子，只能依靠呼吸機能維持生命。離開醫院后，貝志成一路都在想，怎樣才能幫助不幸的朱令？回到學校，貝志成見到同樣對因特網感興趣的室友蔡全清，便萌生一念：“為什么我們不上網求助呢？”于是，1995年4月10日的下午，兩個年輕人將寫有朱令病況的--“有誰能幫助我們？”--求助電子郵件發往因特網上的九個醫學方面的論壇。
超乎他們想象的是，在發信后的三日內就收到了來自世界各地的電子回信一百多封，其中有一個引起他們注意的現象：在醫生或專家的來信中有68%認為朱令是化學物質（重金屬）中毒，其中有50%認為她是鉈中毒。
協和醫院醫生在確診后，為朱令用二巰基丙醇和血液過濾為她解毒。多位外國專家在網上得知后，通過電話、傳真等各種方式向協和醫院提出意見，他們指出“二巰基丙醇不是用來解鉈毒的”，“服用后可能令病人嚴重腎衰竭死亡”，建議協和醫院為病人使用口服普魯士藍（一種工業染料）。協和醫院在外國專家的建議下，開始為朱令服用普魯士藍解毒。
在服用普魯士藍后不到24小時內，朱令體內的鉈量開始下降。10天之后，她的血液、腦脊液中鉈離子的含量就降至為零。
朱令成為中國第一位通過因特網“全球會診”的病人。