蘋果公司
蘋果公司
蘋果公司(Apple Inc.，NASDAQ：AAPL，LSE：ACP)，原稱蘋果計(jì)算機(jī)股份有限公司(Apple Computer, Inc.)，于2007年1月9日在舊金山Macworld Expo上宣布改為現(xiàn)名。總部位于美國(guó)加利福尼亞庫比蒂諾，核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品。蘋果的Apple II于1970年代助長(zhǎng)了個(gè)人電腦革命，其后的Macintosh接力于1980年代持續(xù)發(fā)展。其最知名的產(chǎn)品包括Apple II、麥金塔計(jì)算機(jī)、iPod音樂播放器、iTunes商店、iPhone智能手機(jī)和iPad平板電腦等。蘋果公司在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名世界。
品牌創(chuàng)建
1971年，16歲的史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)和21歲的史蒂芬·沃茲涅克(Stephen Wozniak)經(jīng)朋友介紹而結(jié)識(shí)。1976年，喬布斯成功說服沃茲裝配機(jī)器之余更拿去推銷，他們另一位朋友，羅·韋恩(Ron Wayne)也加入，三人在1976年4月1日組成了蘋果電腦公司(Apple Computer Inc.)。
同年5月，喬布斯與一間本地電腦商店The Byte Shop洽商，負(fù)責(zé)人表示如果這部電腦完全裝配好才會(huì)感興趣。店主保羅·泰瑞爾(Paul Terrell)考慮得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，他想訂購(gòu)50部，并在交貨時(shí)支付每部500美元。喬布斯取得了這份訂單后，為了籌備資金，出售自己各種值錢的東西籌款(像惠普65計(jì)算機(jī)和一臺(tái)大眾面包車)。喬布斯到大型電子零件分銷商Cramer Electronics訂購(gòu)零件，店鋪的信用部經(jīng)理問喬布斯如何結(jié)帳，他說：“我有一份Byte Shop向我訂50部電腦的訂單，付款條件是貨到付款，如果你給我30天付款期，我可以在付款期限內(nèi)把電腦裝配好，送貨給泰瑞爾后再付清帳款。”那名經(jīng)理致電當(dāng)時(shí)正在太平洋樹林市出席電氣和電子工程師協(xié)會(huì)(IEEE)電腦討論會(huì)的泰瑞爾查詢，驚訝于喬布斯的堅(jiān)韌，泰瑞爾向經(jīng)理確認(rèn)訂單說如果喬布斯送貨給他的話。喬布斯肯定有足夠的錢付款。他們?nèi)伺c兩名朋友借用喬布斯家人的車房日夜不分地裝配和進(jìn)行馬拉松式的測(cè)試，終于在期限前送貨給泰瑞爾，泰瑞爾也如當(dāng)初承諾付錢給喬布斯，使他付清零件的帳單，而且賺了一筆可觀的贏利用來慶祝和留作創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)田的本錢。
這部后來被命名為Apple I的電腦有幾個(gè)顯著的特點(diǎn)。當(dāng)時(shí)大多數(shù)的電腦沒有顯示器，Apple I卻以電視作為顯示器。對(duì)比起后來的顯示器，Apple I的顯示功能只能緩慢地每秒顯示60字。此外，主機(jī)的ROM包括了引導(dǎo)(Bootstrap)代碼，這使它更容易啟動(dòng)。最后，在保羅·泰瑞爾的堅(jiān)持下，沃茲也設(shè)計(jì)了一個(gè)用于裝載和儲(chǔ)存程序的卡式磁帶介面，以1200位/秒的速度高速運(yùn)行。盡管Apple I的設(shè)計(jì)相當(dāng)簡(jiǎn)單，但它仍然是一件杰作，而且比其他同級(jí)的主機(jī)需用的零件少，使沃茲贏得了設(shè)計(jì)大師的名譽(yù)。最終Apple I一共生產(chǎn)了200臺(tái)。
此役后，沃茲已成功設(shè)計(jì)出比Apple I更先進(jìn)的Apple II。喬布斯想將公司擴(kuò)充并向銀行貸款，但韋恩因?yàn)槊半U(xiǎn)投資失敗導(dǎo)致的心理陰影而退出了。當(dāng)時(shí)的蘋果電腦缺乏資金來源。喬布斯最后遇到麥克·馬庫拉(Mike Markkula)，麥克·馬庫拉注資9.2萬美元并和喬布斯聯(lián)合簽署了25萬美元的銀行貸款，1977年1月，蘋果電腦公司正式注冊(cè)成為“蘋果電腦公司”。擁有資金和新設(shè)計(jì)方案在手，同年4月，Apple II在首屆的西岸電腦展覽會(huì)(West Coast Computer Fair)首次面世。
Apple II與Apple I最大區(qū)別包括重新設(shè)計(jì)的電視界面，把顯示整合到記憶體中，這不止有助于顯示簡(jiǎn)單的文字，還包括圖像，甚至有彩色顯示。而且有一個(gè)改良的外殼和鍵盤。Apple II在電腦界被廣泛譽(yù)為締造家庭電腦市場(chǎng)的產(chǎn)品，到了1980年代已售出數(shù)以百萬計(jì)部。Apple II家族產(chǎn)生了大量不同的型號(hào)，包括Apple IIe和IIgs，這兩款電腦直到1990年代末仍能在許多學(xué)校找到。
當(dāng)蘋果在1980年上市的時(shí)候，他們吸引的資金比1956年福特(Ford)上市以后任何首次公開發(fā)行股票的公司(IPO)都要多，而且比任何歷史上的公司創(chuàng)造了更多的百萬富翁。在五年之內(nèi)該公司就進(jìn)入了世界500強(qiáng)，是當(dāng)時(shí)的最快記錄。
新品推出
Apple III與Lisa
在80年代，蘋果在個(gè)人電腦業(yè)務(wù)遇到新興的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們之中份量最重的是電腦業(yè)的“頭號(hào)人物”——IBM。IBM的IBM-PC型電腦，裝有英特爾(Intel)的新型處理器：Intel 8088，并且運(yùn)行微軟的操作系統(tǒng)MS-DOS(IBM方面的叫法是PC-DOS)。該電腦一經(jīng)問世即成為大熱門商品(銷售量：1981年2萬5千臺(tái);1982年19萬臺(tái);1983年70萬臺(tái))。正當(dāng)小型企業(yè)還在使用Apple II時(shí)，蘋果感到它需要一個(gè)更新、更先進(jìn)的型號(hào)以參與企業(yè)用電腦市場(chǎng)。Apple III的設(shè)計(jì)師被迫遵循喬布斯的極高和有時(shí)不切實(shí)際的要求，據(jù)說喬布斯覺得散熱扇“不雅致”因而被省略了，結(jié)果導(dǎo)致電腦容易過熱，這迫使最早期的型號(hào)被回收。另外，Apple III售價(jià)高昂，雖然1983年推出了改善后的升級(jí)型，并隨之進(jìn)行了降價(jià)促銷，但基本上仍是無法挽回Apple III在市場(chǎng)中的劣勢(shì)，這主要是因?yàn)?981年IBM推出的IBM PC及其兼容機(jī)席卷了個(gè)人電腦市場(chǎng)。Apple III總共只制造了90，000臺(tái)。
與此同時(shí)，蘋果內(nèi)部的各工作組正在日以繼夜地設(shè)計(jì)二款完全不同的新款個(gè)人電腦。使用了許多先進(jìn)的技術(shù)，例如：圖形用戶界面、滑鼠、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)功能。這些人，包括了杰夫·拉斯金和比爾·阿特金森，鼓動(dòng)喬布斯把公司的焦點(diǎn)放在電腦功能上。1979年12月他們帶喬布斯前往施樂(Xerox)的PARC研究所，在參觀了他們的概念機(jī)Alto之后，喬布斯決定未來將在圖形集中、圖標(biāo)友善的電腦上，將這種思想貫徹在蘋果的兩個(gè)下一代電腦項(xiàng)目：Lisa和Macintosh上。蘋果以允許Xerox向自己投資作為條件(一百萬美元的預(yù)售初次發(fā)行股票，約值18，000，000美元)，換取蘋果的工程師進(jìn)入PARC研究所工作3天的權(quán)利。而許多PARC的研究員如拉里·泰斯勒在同事們的反對(duì)聲中加入蘋果電腦工作。而杰夫·拉斯金則因與設(shè)計(jì)組意見不和而退出了蘋果公司(拉斯金設(shè)想的Mac是橫長(zhǎng)型的機(jī)體，而且不帶鼠標(biāo))。Lisa是一款具有劃時(shí)代意義的電腦，可以說沒有Lisa就沒有Macintosh(在Mac的開發(fā)早期，很多系統(tǒng)軟件都是在Lisa上設(shè)計(jì)的)，其具有16位CPU，滑鼠，硬盤，以及支持圖形用戶界面和多任務(wù)的操作系統(tǒng)，并且隨機(jī)捆綁了7個(gè)商用軟件。
Lisa在1983年1月以9，995美元的身價(jià)初次露面。蘋果再次推出了一款超越它所處時(shí)代的產(chǎn)品，但過于昂貴的價(jià)格和缺少軟件開發(fā)商的支持，使蘋果再次失去獲得企業(yè)市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。Lisa在1986年被終止，余貨被埋在猶他州的垃圾堆填區(qū)。據(jù)說，Lisa是以喬布斯的女兒的名字來命名的，對(duì)此，蘋果并未發(fā)表任何言論。
Macintosh的推出
喬布斯立刻把他的注意力集中在Macintosh計(jì)劃上，最初把它預(yù)想為一種“廉價(jià)Lisa”。Apple Macintosh在1984年以一個(gè)著名的超級(jí)碗(Super Bowl)廣告(基于喬治·奧韋爾的小說《1984》)開始投放市場(chǎng)，其中更宣布“在1月24日，蘋果電腦將推出Macintosh。你將會(huì)見到為什么1984將不會(huì)像《1984》。”。這明顯暗示了新的Mac和其“容易使用”的GUI將電腦和信息從公司和技術(shù)統(tǒng)治論者那里解放出來。蘋果也大量生產(chǎn)由蘋果雇員與之后的蘋果人蓋伊·川崎首創(chuàng)的蘋果福音傳道的思想。
Macintosh延續(xù)了蘋果的成功，但不能達(dá)到它最輝煌時(shí)的水平。在一次比爾·蓋茨(原任微軟總裁)參觀蘋果位于庫珀蒂諾的總部時(shí)，喬布斯展示了Mac GUI的原型。在之后的1985年，微軟發(fā)布Microsoft Windows，它讓IBM PC擁有了GUI。因?yàn)檫@一點(diǎn)，許多公司也開始制造IBM PC兼容機(jī)，廉價(jià)的PC復(fù)制品。不能容忍其他公司復(fù)制Mac的蘋果向微軟提出訴訟，微軟則以中止他們所提供的Macintosh用的商用軟件Microsoft Excel的開發(fā)相威脅，訴訟持續(xù)了4年結(jié)果不了了之，有人說這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)IBM也在開發(fā)仿Mac的圖形界面TopView，如果判決微軟侵權(quán)，就意味著日后蘋果也能把IBM拉下馬。盡管首個(gè)版本的Windows在技術(shù)層面上不如Mac，但它加上一部PC復(fù)制機(jī)的價(jià)格則比Mac便宜許多，而且不久以后在Windows上也同樣出現(xiàn)了很多的軟件。
衰落時(shí)期
在經(jīng)過80年代與新的首席執(zhí)行長(zhǎng)約翰·斯卡利(John Sculley)的權(quán)力斗爭(zhēng)之后，喬布斯辭去蘋果的職務(wù)，創(chuàng)建NeXTComputer公司。
在喬布斯離開蘋果電腦后，公司的開發(fā)主管一職落入讓-路易·加西手上，他之前是法國(guó)分公司主管。加西將產(chǎn)品線推向兩個(gè)方向，即更“開放”和更高價(jià)，他認(rèn)為不應(yīng)該銷售低端低利潤(rùn)的蘋果產(chǎn)品。加西的政策致使蘋果產(chǎn)品的售價(jià)越來越高，公司曾有一個(gè)叫“Drama”的低端項(xiàng)目，最終也被加西叫停。1990年，隨著蘋果的銷售下滑，加西的政策開始引起廣泛爭(zhēng)議并最終將其拉下馬，邁克爾·斯平德勒繼任。之后，約翰·史考力于1993年辭去CEO職位，斯平德勒接任。他在任期間大力推廣低端電腦如Macintosh Classic、Macintosh II si、Macintosh LC。以及執(zhí)行繼續(xù)生產(chǎn)Apple Newton及開發(fā)Copland操作系統(tǒng)的政策，他亦曾參與蘋果與IBM、SUN、飛利浦的并購(gòu)談判。1996年，吉爾·阿梅里奧接任其職位。
在這期間，在1989年推出銷量欠理想的筆記本Macintosh Portable后，一部更受歡迎的筆記本電腦PowerBook在1990年代初推出市面。這是首次與索尼聯(lián)合設(shè)計(jì)，并為現(xiàn)今流行的筆記本電腦設(shè)立了現(xiàn)代的外形標(biāo)準(zhǔn)。這款來自蘋果的產(chǎn)品還包括了操作系統(tǒng)(如ProDOS、Mac OS和A/UX)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品(如AppleTalk)和多媒體軟件(QuickTime)。此外，蘋果也開發(fā)出世界上第一臺(tái)PDA-Apple Newton，以及后來激發(fā)開發(fā)人員開發(fā)wiki的HyperCard軟件。
iBook G4在1989年推出銷量欠理想的手提電腦Macintosh Portable后，一臺(tái)更受歡迎的手提電腦PowerBook在90年代初推出市面。這是首次與索尼(Sony)聯(lián)合設(shè)計(jì)，并為現(xiàn)今流行的手提電腦設(shè)立了現(xiàn)代的外形標(biāo)準(zhǔn)。它通過后部的鉸鏈支撐屏幕，打開后平臺(tái)的后半部分放置鍵盤，前方則是軌跡球(以后改為觸摸板)。這款來自蘋果的產(chǎn)品還包括了操作系統(tǒng)(如ProDOS、Mac OS和A/UX)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品(如AppleTalk)和多媒體程序(QuickTime)。在1994年，蘋果更新了它的Macintosh產(chǎn)品線，推出了Power Mac系列。它基于IBM、摩托羅拉和蘋果三家共同開發(fā)的PowerPC系列處理器。這款處理器使用RISC(精簡(jiǎn)指令集運(yùn)算)結(jié)構(gòu)，它超過了之前Mac所使用的Motorola 680x0系列，而且有本質(zhì)的不同。蘋果的系統(tǒng)軟件經(jīng)過調(diào)整，能讓大部分為舊處理器編寫的程序在PowerPC系列上以模擬模式運(yùn)行。
業(yè)務(wù)的衰退、市場(chǎng)份額的丟失，使得各界開始期盼有能者管理蘋果公司。由于Copland的開發(fā)計(jì)劃陷入僵局，阿梅里奧急需與外間公司合作以開發(fā)一套替代系統(tǒng)。為了盡力挽救公司，最終，蘋果以收購(gòu)NeXT(及其基于UNIX的系統(tǒng)NeXTStep)的方法獲取了NeXT公司OPENSTEP操作系統(tǒng)及開發(fā)人員，并最終導(dǎo)致其公司老板喬布斯回歸至蘋果。作為新的首席執(zhí)行長(zhǎng)，喬布斯回歸后，做的第一個(gè)動(dòng)作就是促成iMac的發(fā)展，這同時(shí)挽救了公司免于破產(chǎn)，并使他們有時(shí)間開發(fā)新的操作系統(tǒng)。以及大幅度改革公司管理，并開發(fā)諸如iMac等的一系列新產(chǎn)品。
重回輝煌
在2001年，蘋果推出了Mac OS X，一個(gè)基于喬布斯的NeXTStep的操作系統(tǒng)。它最終整合了UNIX的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，和Macintosh界面的易用性，并同時(shí)以專業(yè)人士和消費(fèi)者為目標(biāo)市場(chǎng)。OS X的軟件包括了模擬舊系統(tǒng)軟件的方法，使它能執(zhí)行在OS X以前編寫的軟件。通過蘋果的Carbon庫，在OS X前開發(fā)的軟件相對(duì)容易地配合和利用OS X的特色。
在2002年的剛開始，蘋果初次展示了新款的iMac G4。它由一個(gè)半球形的底座和一個(gè)用可轉(zhuǎn)動(dòng)的脖子支撐的數(shù)字化平板顯示器組成。此產(chǎn)品在2004年的夏天停止生產(chǎn)，在2004年8月31日展示基于G5處理器的型號(hào)，并在9月中旬推出市場(chǎng)。此型號(hào)省掉了底座，把CPU和整臺(tái)電腦的硬件藏在平板顯示器的后面，只由流線型的鋁腳支撐。新款的iMac稱為iMac G5，是世界上最薄的臺(tái)式電腦，大約5.1厘米厚(約等于2英寸)。產(chǎn)品包括使用無線局域網(wǎng)科技連接不同品牌的電腦的蘋果AirPort，也包括iBook和G4電腦。
蘋果電腦諸如PowerBook和更新的iBook和iMac，經(jīng)常成為電影和電視劇集中的道具。通常英雄或好人使用蘋果電腦，而惡棍或壞人則使用PC兼容機(jī)。曾經(jīng)，蘋果使用電影《碟中諜》和《ID4星際終結(jié)者》中展現(xiàn)PowerBook功能的片段作為廣告競(jìng)爭(zhēng)的手段。
除了電腦產(chǎn)品，蘋果也制造消費(fèi)者設(shè)備。在1990年代，蘋果發(fā)表了Newton，創(chuàng)造了個(gè)人數(shù)字助理(Personal Digital Assistance)一詞，為最早的PDA。它雖然銷量欠理想，但成為如Palm Pilot和Pocket PC等產(chǎn)品的先驅(qū)者。整個(gè)1990年代，微軟開始比蘋果獲得更多新電腦用戶。蘋果的市場(chǎng)占有率十年內(nèi)從20%滑落到5%。公司在財(cái)政上努力掙扎，到1997年8月6日，微軟使用1.5億美元購(gòu)買蘋果公司非投票股票以換取蘋果放棄控告微軟侵犯版權(quán)的官司和以后每一部Macintosh上內(nèi)置Internet Explorer。(微軟在后來已全部售出了所持有的蘋果股票。)或許更意味深長(zhǎng)的，微軟同時(shí)宣布了繼續(xù)支持它在Mac版本上的office系列，并很快成立了Macintosh軟件部門。這個(gè)扭轉(zhuǎn)了微軟之前Mac版軟件較PC版落后的情況，這也讓它獲得數(shù)個(gè)大獎(jiǎng)。
2000年代初推出的iPod數(shù)碼音樂播放器大獲成功，配合其獨(dú)家的iTunes網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)音樂下載系統(tǒng)，一舉擊敗索尼公司的Walkman系列成為全球占有率第一的便攜式音樂播放器，隨后推出的數(shù)個(gè)iPod系列產(chǎn)品更加鞏固了蘋果在商業(yè)數(shù)字音樂市場(chǎng)不可動(dòng)搖的地位。
2001年5月，蘋果宣布開設(shè)蘋果零售店。商店兩個(gè)主要目的：1、抑止蘋果的市場(chǎng)占有率下滑趨勢(shì)。2、改善代銷商欠佳的行銷策略。最初，蘋果零售店只在美國(guó)開店。
2003年底位于東京銀座店開幕，這也是蘋果在美國(guó)以外開了首家蘋果零售店。銀座店之后，2004年8月開幕的大阪店，名古屋店和歐洲首家的英國(guó)倫敦的店亦相繼開幕。2006年5月蘋果在紐約曼哈頓第五大道開設(shè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)，具近10米玻璃立方入口的旗艦店。
而在2005年6月6日的WWDC大會(huì)上，CEO喬布斯宣布從2006年起Mac的產(chǎn)品將開始使用英特爾(Intel)所制造的CPU(Intel Core)。2006年4月5日，蘋果電腦推出允許采用英特爾微處理器的Mac電腦運(yùn)行微軟Windows XP的軟件Boot Camp。它簡(jiǎn)化了在Mac上安裝Windows的任務(wù)，有一步一步的指導(dǎo)，用戶還能夠在重啟機(jī)器時(shí)選擇是采用Mac OS X還是Windows。
2006年8月29日，蘋果電腦公司發(fā)布聲明，Google公司首席執(zhí)行官埃里克·施密特已加入蘋果公司董事會(huì)。
隨后的2007年，蘋果更推出了iPhone，一個(gè)結(jié)合了iPod和手機(jī)功能的科技產(chǎn)品。它也是一個(gè)上網(wǎng)工具和流動(dòng)電腦。同年，蘋果也推出了iPod touch。一個(gè)月后，該公司售出了6千萬個(gè)程式，這為該公司賺取了平均一天一百萬的商業(yè)利潤(rùn)。不到3個(gè)月，蘋果公司便成為了世界上第三大移動(dòng)電話的出廠公司。
該公司最近的一件產(chǎn)品是眾所皆知的iPad。2010年1月27日，蘋果推出了iPad。人們認(rèn)為iPad是一個(gè)很獨(dú)特新穎的產(chǎn)品，但是，iPad的推出并沒有想象中的狂熱。蘋果公司的成長(zhǎng)是驚人的，這無疑說明了該公司是其中一個(gè)成功非凡的電子產(chǎn)品出廠公司。未來的日子，蘋果電腦會(huì)再推出更多符合美學(xué)設(shè)計(jì)的電子產(chǎn)品。
2006年，史蒂夫·喬布斯發(fā)表了第一部使用英特爾處理器的臺(tái)式電腦和筆記本電腦，分別為iMac和MacBook Pro。
蘋果創(chuàng)始人之一：Stephen Wozniak
2006年，推出第六代iPod數(shù)碼音樂播放器，稱為iPodclassic。
2006年，推出第二代iPod nano數(shù)碼音樂播放器，采用和iPod mini相同之鋁殼設(shè)計(jì)。
2007年，推出第三代iPod nano超薄數(shù)碼音樂播放器，外型由細(xì)長(zhǎng)轉(zhuǎn)為寬扁。
2008年，史蒂夫·喬布斯在Mac World上發(fā)布(從信封中取出)了MacBook Air，這是當(dāng)時(shí)最薄的筆記本電腦。
2008年，史蒂夫·喬布斯在Mac World上發(fā)布了iPod nano第四代和iPod touch第二代。
2008年，史蒂夫·喬布斯在Mac World上發(fā)布了新設(shè)計(jì)的MacBook和MacBook Pro，以及全新的24英寸Apple LED Cinema Display。
2008年7月11日，蘋果公司推出iPhone 3G。8GB版售價(jià)為199.99美元(不含稅)，16GB版售價(jià)為299.99美元(不含稅)。iOS2x版正式提供全球語言。同時(shí)，蘋果公司在官網(wǎng)停售第一代iPhone，官方原因?yàn)閮r(jià)格過高。
2009年，蘋果負(fù)責(zé)全球營(yíng)銷的高級(jí)副總裁菲利普·席勒在Mac World 2009大會(huì)上發(fā)布了重新設(shè)計(jì)的17英寸屏幕的MacBook Pro筆記本電腦。
2009年3月3日，推出升級(jí)版的iMac，但外形并未改變，其使用了NVIDIA公司新款顯卡，并小幅度降低了iMac價(jià)格，同時(shí)升級(jí)更新的包括Mac mini和Mac Pro。
2009年6月25日，推出新款iPhone，命名為iPhone 3GS，S代表speed，iPhone 3GS是當(dāng)時(shí)iPhone中性能最好的一款，其運(yùn)行速度是前兩代iPhone的兩倍多，并且加入了指南針、攝像等功能。同時(shí)，蘋果公司在官網(wǎng)對(duì)iPhone3G進(jìn)行降價(jià)。
2009年9月10日，更新全線iPod產(chǎn)品(iPod touch、iPod classic和iPod nano)，其中第五代 iPod nano 支持?jǐn)z像和收音機(jī)功能，推出iTunes 9，正式推出Snow Leopard系統(tǒng)。2010年4月3日，推出iPad系列產(chǎn)品(Wi-Fi，Wi-Fi+3G)
2010年6月7日-11日(美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間)，蘋果2010全球開發(fā)者大會(huì)(WWDC)在舊金山Moscone West會(huì)展中心舉行，蘋果CEO史蒂夫·喬布斯發(fā)布了第四代iPhone手機(jī)，型號(hào)為iPhone 4。
2011年，3月2日推出iPad 2系列產(chǎn)品(Wi-Fi，Wi-Fi+3G)
2011年5月6日(北京時(shí)間)，蘋果公司正式在中國(guó)零售點(diǎn)發(fā)售iPad 2，行貨售價(jià)3688元起，每人限購(gòu)2臺(tái)。
2011年6月7日，介紹iOS 5，Mac OS X 10.7 Lion，iCloud
2011年10月5日，推出iPhone 4S，iOS 5，iCloud。同時(shí)發(fā)布iPhone 4 8G版。蘋果公司在官網(wǎng)正式停售iPhone3G并宣布停產(chǎn)iPhone3G。
2012年4月，蘋果以超過5200億美元的市值穩(wěn)坐世界第一的位置。
2012年6月12日凌晨1時(shí)(北京時(shí)間)，蘋果公司在舊金山舉辦的全球開發(fā)者大會(huì)(WWDC)上正式發(fā)布新一代移動(dòng)操作系統(tǒng)iOS 6，并推出全新MacBook Pro筆記本電腦等新產(chǎn)品，以及自主研發(fā)的3D地圖應(yīng)用。
2012年9月5日，蘋果宣布將于美國(guó)時(shí)間9月12日在舊金山召開發(fā)布會(huì)。本次發(fā)布會(huì)發(fā)布了新一代iPhone5以及iPod touch5。官網(wǎng)停售iPhone3GS并宣布停產(chǎn)iPhone3GS。
2012年9月20日(北京時(shí)間)，蘋果公司新系統(tǒng)iOS 6正式上線更新。
2013年6月10日，蘋果召開2013年WWDC，小幅升級(jí)了MacBook Air的續(xù)航能力，并發(fā)布新的Mac Pro、iOS 7、OSX 10.9。
2013年9月11日凌晨，蘋果公司發(fā)布iPhone 5c和iPhone 5s，正式停售iPhone 5和iPhone 4(除中國(guó)以及巴西)并宣布停產(chǎn)。
2013年，美國(guó)調(diào)查公司FactSet公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2013年8月至10月，全球上市公司市值排行榜出現(xiàn)顯著變化，蘋果重回全球公司市值榜首。
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專利
無Home鍵專利
蘋果的這項(xiàng)專利的名稱是“用于小型電子設(shè)備的輕型隔離護(hù)套”。這項(xiàng)專利稱，一臺(tái)便攜式設(shè)備有一個(gè)正面攝像頭和一個(gè)背面攝像頭。背面的攝像頭至少包括一個(gè)護(hù)套層、一個(gè)顯示棧和一個(gè)用于支持顯示棧的平面底盤。[4]這種護(hù)套是采用透明塑料等透明材料制作的。這個(gè)護(hù)套能夠保護(hù)便攜式設(shè)備的背面，對(duì)于背面攝像頭的拍照過程不會(huì)產(chǎn)生不利的影響。蘋果在2012年2月21日提出了這項(xiàng)專利的申請(qǐng)并且在2013年1月29日獲得了批準(zhǔn)。
安卓專利
2013年2月，美國(guó)專利和商標(biāo)局授予了蘋果兩項(xiàng)專利，分別是D675639和D675612，前者為滑動(dòng)解鎖，而后者則是iPhone最初的圓角矩形設(shè)計(jì)。此前蘋果就已經(jīng)拿到了滑動(dòng)解鎖的相關(guān)專利，而他們則會(huì)利用新的專利來對(duì)Android發(fā)起攻擊(蘋果在德國(guó)狀告Galaxy Nexus侵犯了該專利)。
防摔專利
這項(xiàng)專利的名稱為“電子設(shè)備保護(hù)機(jī)制”(Protective Mechanism for an Electronic Device)，其
中介紹了幾種避免iPhone等電子設(shè)備跌落后被摔壞的方法。
其中一種方法是，設(shè)備自帶的傳感器會(huì)檢測(cè)手機(jī)掉落的高度和速度，然后調(diào)整機(jī)身方位。這樣，手機(jī)等產(chǎn)品在跌落的過程中可以調(diào)整自身方位，以便讓耐摔的位置著地，如某個(gè)角或背面，而不是易碎的位置，如屏幕。為實(shí)現(xiàn)該功能，設(shè)備需要配備“保護(hù)機(jī)制”，可能需要用小罐壓縮氣體改變機(jī)身方向。
另一種方法是，設(shè)備在跌落過程中下降速度被減緩，好比配備了一個(gè)降落傘。要實(shí)現(xiàn)該功能，保護(hù)機(jī)制需要觸發(fā)類似螺旋槳的裝置，從而降低設(shè)備的下落速度。
革命性柔性材料 可打造無縫MacBook
專利中描述了一種革命性的柔性材料，可以用來打造MacBook或其他產(chǎn)品的外殼和合頁機(jī)構(gòu)。這種新材料可以彎曲成任何幾何形狀，這種材料將允許蘋果打造真正驚人的下一代產(chǎn)品。蘋果在專利中描述了通過專門的設(shè)備在剛性材料上使用激光切割實(shí)現(xiàn)許多“柔性孔”的技術(shù)工藝，材料經(jīng)過處理后可以彎曲別并成為設(shè)備的合頁機(jī)構(gòu)。
商標(biāo)由來
右圖的商標(biāo)由史蒂夫·喬布斯在雅達(dá)利公司的同事羅納德·韋恩設(shè)計(jì)，此人也是蘋果最初創(chuàng)始人之一。早期的蘋果電腦公司(Apple Computer， Inc.)成立于1976年，由史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)和史蒂夫·沃茲尼亞克(Steve Wozniak，簡(jiǎn)稱沃茲)和Ron Wayn創(chuàng)立，在當(dāng)年開發(fā)并銷售Apple I電腦。
關(guān)于Apple Logo廣為流傳的一種說法是：蘋果電腦公司以那個(gè)咬了一口的蘋果作為其商標(biāo)圖案，就是為紀(jì)念偉大的人工智能領(lǐng)域的先驅(qū)者——艾蘭·圖靈，實(shí)際上是誤傳。其來源為2001年的英國(guó)電影Enigma，在該部電影中虛構(gòu)了前述有關(guān)圖靈自殺與蘋果公司Logo關(guān)系的情節(jié)，被部分公眾以及媒體訛傳。
最初的Logo在1976年確由創(chuàng)始人三人之一韋恩設(shè)計(jì)，只在生產(chǎn)Apple I時(shí)使用，為牛頓坐在蘋果樹下看書的鋼筆繪畫。不過，牛頓徽標(biāo)用了很短的時(shí)間，喬布斯認(rèn)為該徽標(biāo)過于復(fù)雜，不易復(fù)制傳播，于是，在1976年由喬布斯決定重新指定Regis McKenna公關(guān)公司的藝術(shù)總監(jiān)RobJanov重新設(shè)計(jì)一個(gè)更好的商標(biāo)來配合Apple II的發(fā)行使用。
于是Janov開始制作了一個(gè)蘋果的黑白剪影，但是總感覺缺了些什么，“我想簡(jiǎn)化蘋果的形狀，并且在一側(cè)被咬了一口(taking a bite)——a byte(一個(gè)字節(jié))，對(duì)吧，以防蘋果看起來象一個(gè)西紅柿，”Janov解釋到。然后，Javov增加了六條彩色的、水平色條，這樣就完成了我們今天所熟知的彩色蘋果徽標(biāo)。
蘋果第二代Logo一直使用至1998年，在iMac發(fā)布時(shí)作出修改，變更為單色系列。2007年再次變更為金屬帶有陰影的銀灰色。2013年變更為具有扁平化風(fēng)格的無凹凸感純白色Logo，并沿用至今。
主要產(chǎn)品
硬件產(chǎn)品
iPod mini
iPod nano
iPod shuffle
iPod classic
PowerBook
iBook
MacBook
MacBook Pro
MacBook Air
PowerMac
eMac
Mac Pro
Mac mini(個(gè)人電腦)
iMac(一體電腦)
20"，23" & 30" Apple Cinema Display
Xserve，Xserve RAID(Server)
iSight(Webcam)
AirPort Express，Airport Extreme(無線路由器)
Time Capsule(支持共享硬盤的無線路由器)
iPhone(移動(dòng)電話)
iPad(平板電腦)
iPod touch(音樂播放器)
Apple TV(數(shù)字機(jī)頂盒)
電子產(chǎn)品
Apple I
Apple II
Apple III
Lisa
Macintosh
Power Macintosh / Power Mac
Power Mac G3
Power Mac G4
Power Mac G4 Cube
Power Mac G5
iMac
eMac
Mac mini
Xserve / Xserve RAID
PowerBook
iBookG3/G4
MacBook Pro
MacBook
Mac Pro
MacBook Air
MacBook Pro with Retina display
個(gè)人數(shù)碼
早期版本
Purple 1 (內(nèi)部版本)
Purple 2 (內(nèi)部版本)
Apple Newton
最近幾年產(chǎn)品
iPhone(停產(chǎn))
iPhone 3G(停產(chǎn))
iPhone 3GS(停產(chǎn))
iPhone 4(停產(chǎn))
iPhone 4S(現(xiàn)只在蘋果官網(wǎng)提供8GB版)
iPhone 5(停產(chǎn))
iPhone 5c
iPhone 5s
iPod touch 1(停產(chǎn))
iPod touch 2(停產(chǎn))
iPod touch 3(停產(chǎn))
iPod touch 4(停產(chǎn))
iPod touch 5
iPod touch 16GB(相比iPod touch 5無后攝像頭和iPod loop)
iPad(第一代)(停產(chǎn))
iPad 2(停產(chǎn))
The New iPad(iPad 3)(停產(chǎn))
iPad 4(配備 Retina 顯示屏)(iPad Air發(fā)售后一度停產(chǎn)，直到2014年3月份重新上架Apple在線商店以取代iPad2)[7]
iPad mini
iPad Mini 2(配備 Retina 顯示屏)
iPad Air
其他產(chǎn)品
EarPods
Time Capsule
AirPort Express
iSight
LaserWriter
Lighting
Color OneScanner
QuickTake 100/150/200 digital camera
Pippin game station
軟件產(chǎn)品
Mac OS X操作系統(tǒng)
Mac OS X
Mac OS X v10.0
Mac OS X v10.1
Mac OS X v10.2 "Jaguar"
Mac OS X v10.3 "Panther"
Mac OS X v10.4 "Tiger"
Mac OS X v10.5 "Leopard"
Mac OS X v10.6 "Snow Leopard"
Mac OS X v10.7 "Lion"
OS X v10.8 "Mountain Lion"
OS X v10.9 "Mavericks"
Mac OS X Server操作系統(tǒng)
iPhone OS 1(停止服務(wù))支持設(shè)備：iPhone(第一代)、iPod Touch1
iPhone OS 2(停止服務(wù))支持設(shè)備：iPhone(第一代)、iPod Touch1、iPhone3G、iPod Touch2
iPhone OS 3(停止服務(wù))支持設(shè)備：iPad(第一代)、iPhone(第一代)、iPhone3G、iPhone3GS、iPod touch1、iPod touch2、iPod touch3
iOS 4 支持設(shè)備：iPhone 4、iPod touch 4、iPhone 3G、iPhone 3GS、iPod touch 2、iPod touch3、iPad(第一代)、iPad2
iOS 5 支持設(shè)備：iPhone 4、iPhone 4s、iPhone3GS、iPod touch 3、iPod touch 4、iPad(第一代)、iPad2、The New iPad(iPad3)、
iOS 6 支持設(shè)備：iPhone 5、iPhone 4s、iPhone 4、iPhone 3GS、iPod touch 4、iPod touch 5、iPad 4(配備 Retina 顯示屏)、iPad mini、The New iPad(iPad3)、iPad2
iOS 7 支持設(shè)備：iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5、iPhone 4s、iPhone 4、iPod touch5、iPad 4(配備 Retina 顯示屏)、iPad mini、The New iPad(iPad3)、iPad2、iPad Mini 2(配備 Retina 顯示屏)、iPad Air
iLife
iTunes
iPhoto
iMovie
iDVD
GarageBand
iWeb
iWork
其他軟件
Safari(蘋果在 Mac OS、Windows和iOS平臺(tái)推出的一種免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器。)
QuickTime(蘋果在 Mac OS 和 Windows 平臺(tái)推出的免費(fèi)官方媒體播放軟件。)
HyperCard
Apple Remote Desktop
MobileMe
App Store
iTunes
iTunes Store(僅在部分國(guó)家可用的音樂商店)
FaceTime
Siri(僅iPhone4s、iPad3、iPod touch5及以上的設(shè)備擁有，其他設(shè)備需通過越獄獲得)
專業(yè)軟件
Final Cut Pro X(專業(yè)視頻處理軟件)
Soundtrack Pro
Motion
color
Compressor
DVD Studio Pro
Logic Studio(專業(yè)音樂創(chuàng)作軟件)
Aperture(專業(yè)照片處理軟件)
Xcode(Mac和iOS的軟件編程軟件)
服務(wù)
App Store
iTunes Store
iTunes Radio(音樂流服務(wù))
iCloud(一種適應(yīng)于多平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)，用來取代之前的MobileMe和.mac。
公司管理
公司領(lǐng)導(dǎo)層
史蒂夫·喬布斯(Steve Paul Jobs，1955-2011)，前董事長(zhǎng)和CEO，聯(lián)合創(chuàng)始人之一
阿瑟·萊文森(Arthur D. Levinson)，現(xiàn)任董事長(zhǎng)(Chairman)
蒂姆·庫克(Timothy D. Cook)，現(xiàn)任首席執(zhí)行官(CEO)
彼得·奧本海默(高級(jí)副總裁兼CFO)
Philip W. Schiller(營(yíng)銷高級(jí)副總裁)
蘋果公司現(xiàn)任CEO：蒂姆·庫克
Jonathan Ive(工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁)
歷任首席執(zhí)行官
1977年-1981年：邁克爾·史葛
1981年-1983年：邁克·馬庫拉
1983年-1993年：約翰·斯庫利
1993年-1996年：邁克爾·德勒
1996年-1997年：Gil Amelio
1997年-2011年：史蒂夫·喬布斯(Steve Paul Jobs)
2011年-今：蒂姆·庫克(Timothy D. Cook)
售后服務(wù)
2012年7月24日，“廣東十大消費(fèi)潛規(guī)則”出爐，其中“蘋果公司電子產(chǎn)品售后服務(wù)部分規(guī)定涉嫌霸王條款”引起廣泛關(guān)注。蘋果公司公布的產(chǎn)品相關(guān)維修規(guī)定，“維修可用翻新件，舊件歸自己”、“修壞產(chǎn)品僅賠維修款”、“運(yùn)輸損壞不能免費(fèi)維修”、“逾期未取機(jī)視為消費(fèi)者放棄產(chǎn)品”等多項(xiàng)內(nèi)容，存在不公平格式合同條款，侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán)。2011年9月，在韓國(guó)政府壓力下，蘋果承諾如果在購(gòu)機(jī)一個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)iPhone存在瑕疵，蘋果將為用戶免費(fèi)更換新機(jī)而非翻新機(jī)，從而符合韓國(guó)本土的售后服務(wù)規(guī)定。但在中國(guó)，蘋果的維修條款同樣與中國(guó)法律不符，卻并沒有整改。根據(jù)中國(guó)從2001年11月15日起開始施行的《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第20條：“換貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供新的商品。”曾有媒體報(bào)道，在2012年4月26日國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局給天津市和平區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的回函中，明確指出蘋果所謂的“更換整機(jī)維修”應(yīng)為換貨，也就是說，無論是換零件，還是換整機(jī)部件，都應(yīng)換全新的。中消協(xié)主要點(diǎn)評(píng)了多處蘋果維修合同中存在的霸王條款。其中，蘋果規(guī)定“維修更換的部件采用全新或翻新的部件。新備件歸客戶，更換下來的舊備件歸蘋果公司所有”。中消協(xié)指出，蘋果掩蓋了其使用翻新零配件的可能，違反了合同法相關(guān)規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。蘋果維修合同中指出，維修中心不承擔(dān)對(duì)數(shù)據(jù)、程序或可移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的損壞或丟失的責(zé)任。中消協(xié)則提出，經(jīng)營(yíng)者因保管或者維修不當(dāng)，造成產(chǎn)品及相關(guān)數(shù)據(jù)毀損、滅失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)中國(guó)有關(guān)法律，上述條款應(yīng)屬無效條款。針對(duì)蘋果維修合同中關(guān)于“凡因運(yùn)輸原因或客戶自身原因造成的產(chǎn)品損壞不享受蘋果免費(fèi)維修”的內(nèi)容，中消協(xié)認(rèn)為，在修理者與廠家之間運(yùn)輸和廠家運(yùn)送給消費(fèi)者的情況下，蘋果公司或者其授權(quán)機(jī)構(gòu)負(fù)有向消費(fèi)者完好交付手機(jī)的義務(wù)。交付前產(chǎn)品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。
維修問題
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2013年3月15日公布的數(shù)據(jù)顯示，2012年各地消協(xié)組織共受理蘋果公司產(chǎn)品投訴2170件，其中涉及售后服務(wù)的投訴占25.6%，高出家電全行業(yè)平均水平7個(gè)百分點(diǎn)。從各地消費(fèi)者維權(quán)組織受理的投訴情況看，蘋果投訴主要集中在“維修換件”等十類售后維修服務(wù)問題上。
蘋果十大維修問題
更換強(qiáng)制留舊件
擅自更換好部件
維修損壞多敷衍
單方判斷拒維修
數(shù)據(jù)損失不負(fù)責(zé)
維修換新爭(zhēng)議大
履行義務(wù)不充分
換件欺詐騙客戶
檢測(cè)維修不出據(jù)
修理拖延時(shí)間長(zhǎng)
收購(gòu)瑞薩芯片
2014年4月2日，蘋果公司正在與日本瑞薩電子(Renesas Electronics)展開談判，計(jì)劃以約500億日元(約合4.83億美元)的價(jià)格收購(gòu)后者旗下一個(gè)部門的股份，該部門的主要業(yè)務(wù)是為iPhone智能手機(jī)設(shè)計(jì)液晶顯示芯片。
該部門名為Renesas SP Drivers，是瑞薩電子與夏普和中國(guó)臺(tái)灣力晶半導(dǎo)體公司(Powerchip)的合資企業(yè)。瑞薩電子持有這個(gè)部門的55%股份。蘋果公司預(yù)計(jì)這項(xiàng)交易將在今夏以前完成。
收購(gòu)Novauris
2014年4月4日，蘋果公司收購(gòu)語音識(shí)別軟件公司Novauris Technologies，以便幫助該公司進(jìn)一步完善Siri個(gè)人數(shù)字助理服務(wù)。但蘋果公司并未披露具體的收購(gòu)價(jià)格。
Novauris團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)為聽寫軟件開發(fā)商Dragon Systems等公司效力。此舉也符合蘋果一貫的做法：該公司主要收購(gòu)規(guī)模較小的企業(yè)，然后利用其團(tuán)隊(duì)和技術(shù)在未來的產(chǎn)品中增加新的功能。
