劉允
人物簡介
劉允,男,博士,1979年畢業于西北師范大學附屬中學,1983年畢業于北京師范大學數學系,獲理學學士學位。在上海華東師范大學執教數年后,劉允博士于1988年赴丹麥深造,1992年獲得丹麥科技大學數理與運籌學院碩士學位,1994年獲得丹麥科技大學電信學院博士學位。他曾在日本NTT公司、新加坡電信公司、馬來西亞金獅電信公司、國際航空電信(SITA)公司及美國電子商務平臺(FreeMarketsInc.)公司擔任各種高級執行員要職,并于2002年2月正式加入SK電訊公司。劉允2008年1月加入谷歌,擔任谷歌全球副總裁,主管大中華區銷售。他常駐北京,負責谷歌在大陸、香港和臺灣的銷售和渠道業務。2009年9月4日,谷歌中國公司宣布,谷歌全球副總裁兼大中華區總裁李開復博士將于9月中旬離開谷歌,楊文洛博士將接替其負責谷歌在中國工程與研發方面的職責,現負責谷歌大中華區銷售業務的全球副總裁劉允博士將接替其谷歌大中華區商務及運營方面的職責。
加盟谷歌
全球最大的搜索引擎Google于2008年1月7日宣布任命劉允博士為全球副總裁,主管大中華區銷售。劉允將常駐北京,負責Google在中國大陸、香港和臺灣的銷售及渠道業務。
劉允向媒體確認,自己負責的是周韶寧之前的工作。在未來,谷歌將繼續倚重代理商制度,推進谷歌在中國的廣告銷售。
Google全球副總裁兼大中華區總裁李開復表示:“劉允博士將成為Google大中華區管理團隊的重要成員之一。我很高興像劉允博士這樣的人才加入我們的中國團隊,他的加盟將加快Google在大中華區的銷售和渠道業務的發展,并促進Google為中國的用戶、廣告商和廣告發布商帶來最好的產品和服務。”
劉允認為:“多樣化數字新媒體的興起,改變了人們的溝通方式,這為企業品牌營銷帶來了新的機會和挑戰。而Google將利用自身產品,整合線上線下資源,幫助企業打造新的營銷方案。”谷歌中國舉行中小企業營銷論壇,針對中小企業提出了“中小企業網絡營銷解決方案”;谷歌再次舉行品牌營銷論壇,針對相對高端的企業提出了“線上線下整合品牌營銷方案”。
劉允上任后,隊谷歌的線上線下整合營銷方案,即通過鏈接線上線下的廣告媒體,利用線上多種廣告表現形式和跟蹤技術,優新上任4個多月,在大中華區掌管谷歌產品營銷的劉允過去是SK電訊中國區首席執行官及總裁,他對中國電信行業的稔熟與人脈正是谷歌所看中的。
劉允認為自己面臨的最大挑戰就是要面對一個全新的互聯網行業,幾個月來他給谷歌帶來的最大不同就是促進了谷歌銷售渠道的順暢,讓谷歌的營銷團隊在公司中的作用得到提升。“過去是谷歌全球告訴谷歌中國如何營銷,現在是谷歌中國的營銷團隊告訴谷歌中國要怎么做,來爭取谷歌全球的支持。”支持需要業績的支撐。劉允的名片上寫著“劉允博士大中華區銷售”,銷售就意味著挑戰和壓力。
谷歌廣告營銷在谷歌中的權重和戰略地位正在提升。
谷歌北亞區在線銷售及運營經理周文彪稱:“過去的銷售隊伍是群龍無首,現在銷售策略清晰,銷售渠道、銷售隊伍都大規模組建起來了,谷歌已經有了幾百人的銷售團隊,目前還在擴招中。”谷歌代理商渠道負責人、中國渠道部北區總經理王欣宇認為,“劉允來之前我們也在做銷售,但沒有像現在這樣得到這么多的支持。最大的不同就是谷歌更加重視產品營銷了。
研究觀點
1、“企業要走精準的廣告路線”。互聯網在全球的發展使網絡廣告成為巨大的市場,而借助搜索技術的支持,網絡廣告正在從“廣而告之”走向“準而告之”。谷歌(Google)公司近日在中國首次舉辦了專門針對中小企業的線下推廣活動,數百位中小企業的代表與會。谷歌全球副總裁劉允博士在會上表示,搜索目前在互聯網廣告中扮演著舉足輕重的角色,在B2B業務中,83%的買家會通過搜索進行信息的掌握和收集。通過對用戶的相關數據分析,可以使網絡廣告從“廣而告之”走向“準而告之”。
劉允認為,在中國有龐大的中小企業,他們營銷推廣的具體需求是:低成本、精準和靈活。這些企業很難通過傳統的方式,以較低的成本向大眾推廣自己。能有效追蹤廣告效果的互聯網技術從根本上改變了這一點。這些中小企業可以利用包括谷歌在內的搜索企業提供的各種分析工具,實現精準投放,影響希望被影響的目標人群。
網絡廣告市場近年來快速發展,據ZenitOptimedia 2007年3月份的數據,全球廣告市場規模已達到4400億美元。其中,網絡廣告市場占總廣告市場的7.0%.劉允認為,隨著人們上網時間的進一步增多和網民數量的增長,網絡廣告市場孕育的未來潛力是驚人的。
2、“互聯網帶動廣告業的創新”。互聯網發展洶涌澎湃,給社會方方面面帶來了深刻的影響。對于企業來說,其中最叫人矚目的就是,這個嶄新的平臺提供了新的絕佳的營銷機會。有一組統計數字,最能充分地體現互聯網的史無前例性:達到1500萬的受眾,廣播花了37年,電視花了15年,而互聯網只花了3年的時間。如何把握這樣的機會,對每一個企業來說,都至關重要。
重要論文
搜索——網絡營銷的新開端
一直以來,谷歌所提供的產品的便利性使其幾乎完全依靠口碑傳播就成了全球最知名的搜索引擎品牌之一。作為進入互聯網的第一站,搜索在互聯網廣告中扮演著舉足輕重的角色。在B2B中,83%的買家會通過搜索進行信息的掌握和收集,從認知階段,研究談判到購買,整個搜索引擎使用率的重要性都是排在第一位,谷歌也毫無意外地成了全球77%的B2B用戶的首選引擎來搜索信息,作為采購決策支持。
搜索廣告模式的創新
谷歌提供的絕不僅僅是搜索。作為一家商業公司,谷歌通過向廣告主提供在線發布可測算效果,節省成本的廣告機會來獲得收益,企業可以在谷歌網站中發布GoogleAdWords廣告。這些廣告單獨呈現在谷歌搜索結果頁面的右端,和搜索結果中的信息密切相關,又各自分開。
其實,早在谷歌之前,Overture就曾率先采用付費廣告,谷歌借鑒了這一思路,但它把這一商業模式推到了完美的境地。搜索結果全部是按照機器算法自然排名,不介入任何人力,任何人也不可能通過不正常手段獲得更有利的位置。付費廣告也被谷歌置放到了頁面右側,和自然搜索結果嚴格分開。這一嚴格的法則既保護了普通搜索用戶不受廣告的干擾,又為尋找商業信息的人提供了最相關的信息。
谷歌的廣告針對的用戶群體很廣,不單單注重跟本國用戶交流,更注重跨國間的交流,谷歌的廣告投放針對100多種語言。這對于無數希望把產品推廣到國外的中國企業來說,作用巨大。
在所有同類推廣產品中,GoogleAdWords是最具規模的一個。目前在中國,數以萬計的廣告主都在使用GoogleAdWords,通過有針對性的廣告來在線推廣他們的產品和服務。
整合網絡資源
對于企業來說,搜索引擎本身是一個非常重要的平臺,但絕不是全部的平臺,當互聯網上無數的網站興起并且吸引越來越多的受眾后,如何將這些平臺資源整合在一起,形成一個有條不紊的龐大網絡,盡可能地增加廣告投放的精準度與曝光頻次,是極具挑戰的一個事情。
GoogleAdSense的應運而生就最大程度地實現了這一點。GoogleAdSense,主要是通過谷歌的精準算法,把廣告投放到各種合作網站上,這種網站我們叫發布商,這種發布商可大可小。從全球來看,由這些發布商組成的網絡已經非常大了,而全球有超過100萬的網站已經加入到我們的AdSense網絡里面來。而每天頁面的瀏覽量大概有350億次,通過這個網絡可以達到全球80%的網站,廣告商在這個網絡上做廣告,可以讓全世界80%的網絡看到,這是一個非常強大的平臺。GoogleAdSense英文版本是2004年6月份推出,2006年9月份推出中文版本,12月份推出繁體的中文版本。GoogleAdSense在國內的時間雖然不長,但是發展得非常好,無論是網站的數量還是頁面瀏覽量都非常大,今天,有超過十萬個網站加入了谷歌網絡聯盟。
對廣告主來說,谷歌“與內容精確匹配”的技術創新,讓廣告能夠與發布商網站的內容息息相關,以“定向”投放方式保證了投放的效果最優,避免了在非目標客戶上的廣告投放浪費。
從營銷服務到價格機制的創新
除了產品,谷歌的創新還體現在其營銷服務和價格機制上。針對不同類型的客戶,谷歌有不同的服務方式。谷歌大客戶部門的主要合作對象是行業的領軍客戶。不管是世界500強,還是中國本地的重要企業,都是谷歌積極爭取的對象。谷歌跟這些大客戶接觸以后,會細化他們的行業,比如說旅游行業,我們會細化成航空業、旅行代理和酒店業等;隨后再根據這個行業總體的趨勢和目標,和客戶現階段的業務相結合,同客戶一起共同制定網絡推廣計劃和評估方式。谷歌有很多的工具幫助我們的客戶衡量他的營銷效果,確定哪些營銷活動為網站帶來的點擊量最有價值,并可查看訪問者瀏覽網站的方式,來追蹤廣告效果。我們希望能夠真正幫助廣告商,不管是品牌推廣還是直接銷售,我們都希望幫助到他們達到業務目標。
此外,在中國有龐大的中小企業來,他們營銷推廣的具體需求是:低成本、精準和靈活。這些處在長尾的中小企業很難通過傳統的方式,以較低的成本推廣自己。谷歌廣告產品同樣滿足了這部分小規模客戶的廣告需求,使他們得以花非常少的費用就影響到了他們的目標人群。在谷歌接手的客戶中,有一家航空售票公司,在GoogleAdWords上面的投入占整體推廣費用的10%,獲得的最終交易卻占到了整體收入的30%。我們還許許多多的這樣的例子,均體現了GoogleAdWords的傳神之處。
結論
劉允認為,谷歌廣告平臺不僅僅是信息搜索平臺,研究平臺,更是互聯網廣告創新服務平臺、效果追蹤平臺。我們跨地域、全方位地為廣告商提供各種形態的廣告產品和服務,最大程度地幫助他們。在未來,我們希望能成就這樣的遠景,那就是將線上、線下的廣告整合起來滿足有不同預算、針對不同消費者的廣告商的需求,最終體現谷歌廣告系統整合的實力。
最新新聞
谷歌大中華區負責人離職 總部空降高管接替劉允
據報,谷歌中國相關負責人透露,谷歌大中華區負責人、谷歌全球副總裁劉允確認將于近期離職。總部空降的谷歌歐洲戰略合作拓展業務負責人ScottBeaumont,將于8月接管谷歌在大中華區的運營業務。
據悉,2009年9月,劉允接替李開復,出任谷歌大中華區負責人。此后,谷歌開始調整在中國市場的戰略。劉允領導下的谷歌大中華區,一直主要推動出口企業營銷、展示廣告、移動三項業務拓展,但在輿論方面一直比較低調。期間谷歌中國的音樂等多項業務也相繼關停。
來自第三方的統計顯示,谷歌在中國搜索市場的份額一直呈現持續下降的態勢,百度、搜狗、360分食了谷歌中國的部分市場。不過,劉允一直強調谷歌中國業績連續保持增長。
劉允離開后,ScottBeaumont將于8月中旬接任,繼續幫助中國的合作伙伴在本地和全球市場取得更好的發展。此前,Scott Beaumont負責Google在歐洲的戰略合作拓展業務。
有消息稱,劉允隨后或將出任亞馬遜中國區負責人,前任亞馬遜中國區總裁王漢華去年離職。但該消息并未得到劉允和亞馬遜中國的證實